ICT Systems & Security Platform Engineer (m/w/d)

ICT Systems & Security Platform Engineer (m/w/d)

Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von Alarm- und Sicherheitssystemen mit Sitz in der Schweiz. Er bietet umfassende Sicherheitslösungen wie Brandschutz, Einbruchschutz und Videoüberwachung an und ist landesweit durch Geschäftsstellen vertreten. International vertreibt er seine Produkte über ein Netzwerk von Partnern und Schwesterunternehmen. Mit 28 internationalen Standorten und insgesamt mehr als 760 Mitarbeitenden gewährleistet das Unternehmen eine enge Kundenbindung engagiert sich täglich für die Sicherheit der Kunden.

Ihre Unternehmensgruppe beschäftigt über 16.000 Mitarbeitende verteilt auf 26 Unternehmen, ist Schweizer Marktführer im Bereich Sicherheit und weltweit eines der erfahrensten und umfassendsten Anbieter von Sicherheitslösungen.

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du als IT Support Engineer für Security-Systeme die zentrale Anlaufstelle für technische Anfragen und unterstützt interne Stakeholder beim Einsatz moderner Sicherheitsapplikationen. Du verantwortest die Analyse und Lösung von Incidents im 2nd Level Support, stellst die Systemstabilität sicher und begleitest die Umsetzung von Anpassungen und Erweiterungen. Dabei arbeitest du eng mit System Engineering, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen zusammen, um Security-Lösungen technisch zu betreuen und kontinuierlich zu verbessern. Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, wirkst an Betriebskonzepten mit und begleitest Schulungen sowie Know-how-Transfer. Durch deine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, dass Security-Systeme zuverlässig, sicher und performant im Einsatz stehen.

Verantwortung:

• Du evaluierst neue Security- und Workplace-Lösungen und begleitest deren technische Einführung

• Du dokumentierst Plattformen, Betriebsprozesse und kundenspezifische Service-Setups nachvollziehbar

• Du arbeitest eng mit Support, Product Management und Infrastrukturteams an nachhaltigen Lösungen

• Du führst Schulungen zu Microsoft-, Security- und Endpoint-Technologien für interne Teams durch

• Du bringst Ideen zur Optimierung von Deployments, Automatisierung und Servicequalität aktiv ein

Qualifikationen:

• Du verfügst über Erfahrung im System Engineering, Endpoint Management oder Plattformbetrieb

• Du kennst dich mit Microsoft 365, Exchange, SCCM, Defender oder Virtualisierungstechnologien aus

• Du arbeitest selbständig, kundenorientiert und bewegst dich sicher zwischen Technik und Beratung

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Französisch; Englisch ist ein Plus

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Gaël Altmann,
+41443852183