Chief Operating Officer (COO) Membre de la Direction

Votre profil

• Expérience confirmée de 8 ans dans un poste de direction dans le secteur des télécommunications, avec gestion de projets complexes et management d’équipes
• Leadership. Fortes compétences en négociation et en communication interpersonnelle ; capacités à promouvoir une culture d’entreprise axée sur la performance, l’innovation et la satisfaction clients·es et utilisateurs·trices
• Compétences. Solide compréhension des technologies de l’information et des communications ; connaissance approfondie des processus de production, de distribution et des chaînes d’approvisionnement spécifiques à l’industrie télécom
• Formations. Formation de degré tertiaire ou équivalent, en économie ou en ingénierie de préférence ; formation continue en management.

Vos missions

Stratégie

• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie globale de l’entreprise
• Définir et concrétiser les objectifs opérationnels à court et à long terme
• Établir des plans d’actions clairs et mesurables pour atteindre les objectifs de la société
• Superviser et faire appliquer la politique de sécurité de l’entreprise.

Gestion des opérations

• Superviser l’ensemble des opérations (production, distribution, logistique et service desk) afin de garantir une performance alignée sur les objectifs stratégiques
• Mettre en place des systèmes de suivi et de contrôle (KPIs) pour surveiller, évaluer et améliorer les performances opérationnelles
• Assurer la gestion efficace des budgets opérationnels en veillant à la maîtrise des coûts et à l’optimisation de la rentabilité de l’entreprise.

Développement de nouveaux produits et services

• Identifier les opportunités de croissance et de développement de nouveaux produits et services
• Collaborer avec les équipes Biz Dev et techniques (App, iTV et Telecom) pour garantir le lancement réussi de produits innovants et compétitifs
• Suivre les tendances du marché et aligner les offres de l’entreprise en conséquence.

Relations avec les partenaires

• Développer et maintenir des relations solides avec les partenaires / actionnaires en veillant à faire correspondre
• leurs attentes avec les objectifs stratégiques de l’entreprise
• Gérer les réclamations clients et résoudre les problèmes de manière efficace.

netplus.ch vous offre un réel défi à relever dans une activité stimulante, portée par l’innovation et l’amélioration continue, ainsi qu’une rémunération à la hauteur des responsabilités de la fonction.

Nous nous réjouissons d’ores et déjà de recevoir votre dossier de candidature complet d’ici au 5 juin, adressé par courriel à Écrire un email