Sachbearbeiter Kundeninnendienst D/F (a)
Art of Work Personalberatung AG
Zug
Key information
- Publication date:18 August 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), French (Fluent)
- Place of work:Zug
Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.
Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Handelsbranche in der Region Zug, suchen wir eine motivierte Verstärkung des Teams als
Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Handelsbranche in der Region Zug, suchen wir eine motivierte Verstärkung des Teams als
Was Sie erwarten dürfen:
In Ihrer Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für verschiedene Kunden und bearbeiten deren Anfragen sicher auf Deutsch und Französisch. Sie erfassen Aufträge sorgfältig im SAP, berücksichtigen individuelle Konditionen und erstellen passgenaue Angebote. Rechnungsfragen klären Sie freundlich und kompetent und Reklamationen sowie Retouren bearbeiten Sie eigenverantwortlich und sorgen für faire Lösungen, inklusive Gutschriftenerstellung. Zudem unterstützen Sie bei der Pflege von Kundendaten und tragen so zum reibungslosen Ablauf bei. Je nach Interesse bringen Sie sich in Projekte ein und entwickeln Ihre Position kontinuierlich weiter.
Was Sie mitbringen:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und haben mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Schweizer Markt. Der sichere Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch und Französisch, Englischkenntnisse sind ein Plus. Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Serviceorientierung, Selbstständigkeit, Struktur und hohe Eigenmotivation aus.
Ihre Benefits:
*(a) Uns interessiert, was Sie können und was Ihre Ziele sind. Gender, Religion, Hautfarbe etc. sind keine Einflussfaktoren für unsere Personalsuche
Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen
In Ihrer Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für verschiedene Kunden und bearbeiten deren Anfragen sicher auf Deutsch und Französisch. Sie erfassen Aufträge sorgfältig im SAP, berücksichtigen individuelle Konditionen und erstellen passgenaue Angebote. Rechnungsfragen klären Sie freundlich und kompetent und Reklamationen sowie Retouren bearbeiten Sie eigenverantwortlich und sorgen für faire Lösungen, inklusive Gutschriftenerstellung. Zudem unterstützen Sie bei der Pflege von Kundendaten und tragen so zum reibungslosen Ablauf bei. Je nach Interesse bringen Sie sich in Projekte ein und entwickeln Ihre Position kontinuierlich weiter.
Was Sie mitbringen:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und haben mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Schweizer Markt. Der sichere Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch und Französisch, Englischkenntnisse sind ein Plus. Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Serviceorientierung, Selbstständigkeit, Struktur und hohe Eigenmotivation aus.
Ihre Benefits:
- Attraktive Vergütung mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen
- Umfassende Einarbeitung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales, engagiertes Team mit offener und unterstützender Atmosphäre
- 5 Wochen Ferien, flexible Home-Office-Optionen und moderner Arbeitsplatz im Kanton Zug mit guter Verkehrsanbindung
*(a) Uns interessiert, was Sie können und was Ihre Ziele sind. Gender, Religion, Hautfarbe etc. sind keine Einflussfaktoren für unsere Personalsuche
Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen
Art of Work Personalberatung AG
Sarah Vitello
Baarerstrasse 79
6300 Zug
Tel.: 041 728 06 06
Sarah Vitello
Baarerstrasse 79
6300 Zug
Tel.: 041 728 06 06
