Zug
7 hours ago
Junior IT Supporter/in (m/w/d)
- 14 April 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Native language)
- Zug
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Junior IT Supporter/in (m/w/d)
Verantwortung:
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Bearbeitung von Incidents und Service Requests über verschiedene Kanäle
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Dokumentation im ITSM-System zur Sicherstellung einer nachvollziehbaren Historie
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Betreuung und Sicherstellung des Betriebs von Endgeräten (PC, Laptop, Smartphone, Drucker)
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Unterstützung bei IT-Richtlinien, Security-Massnahmen sowie bei Rollouts und Migrationen
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Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support und Mitwirkung an der Weiterentwicklung der IT-Services
Qualifikationen:
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Erfahrung im IT-Support sowie abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Kenntnisse in Ticket-Systemen und idealerweise ITIL
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Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365
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Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei
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Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise sowie grundlegendes Verständnis im Netzwerkbereich
- Homeoffice
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Internationales Umfeld
- 13. Monatsgehalt
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zug
Kontakt
Redon Hoxha,
+41443852143
