Conseiller service après-vente à 100%

Le Garage & carrosserie de Bellevue SA est implanté dans la région depuis plus de 45 ans et nous sommes spécialistes des marques Audi, VW, Seat et Skoda.

Conseiller service après-vente à 100%

VOTRE MISSION:

• Réception active et conseil à la clientèle pour notre service après-vente
• Gérer les rendez-vous pour les services d'entretien et de réparation mécanique et carrosserie
• Préparation et suivi des dossiers
• Gérer la facturation des services rendus
• Fournir des devis précis aux clients et obtenir leur approbation
• Vente de prestations additionnelles

VOTRE PROFIL :

• Expérience antérieure en tant que conseiller SAV dans le secteur automobile
• CFC d'un métier en relation avec l'automobile, idéalement dans la mécanique
• Plusieurs langues un atout (EN+D)
• Apprécie le travail en équipe, tout en sachant être autonome
• Excellentes compétences en communication et en service client
• Connaissance approfondie des produits et des services automobiles
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les différents secteurs
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels liés au service après-vente (DMS EuroPlus et VDrive un atout)
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Orienté client et axé sur la résolution de problème

NOUS VOUS OFFRONS :

• Travailler pour des marques de renom et offrant une technologie moderne
• Possibilité de se former régulièrement auprès des marques
• Des avantages sur de nombreux produits et prestations
• Une équipe jeune et dynamique
• Une communication ouverte et transparente
• Un salaire adapté au marché
• Prestations des cotisations LPP intéressantes