Teamleiter Customer Service & Export 80-100% (m/w/d)
Effretikon
Key information
- Publication date:24 October 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:Effretikon
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Führung und Unterstützung des Customer Service & Export Teams mit Fokus auf Qualität, Termintreue und Kundenzufriedenheit.
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Verantwortung für die internationale Auftragsbearbeitung inkl. Angebotserstellung, Auftragsbestätigung, Fakturierung und Versandkoordination.
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Sicherstellung der Einhaltung exportrelevanter Richtlinien und Zollvorschriften.
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Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik, Produktion und Speditionen zur Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses.
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Analyse und Optimierung der Prozesse im Bereich Kundenservice und Export, inkl. Einführung von Verbesserungsmassnahmen.
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Unterstützung bei Projekten im Bereich Digitalisierung und Prozessautomatisierung.
Qualifikationen:
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Kaufmännische Grundausbildung, ergänzt durch eine Weiterbildung im Aussenhandel, Export oder internationalen Vertrieb von Vorteil.
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Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung und im internationalen Customer Service, vorzugsweise in einem Industrieunternehmen.
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Führungserfahrung oder ausgeprägte Leadership-Qualitäten, um ein motiviertes Team zu leiten.
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Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie MS Office.
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Kommunikative, belastbare und serviceorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität.
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Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- 13. Monatsgehalt
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Effretikon
Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
