Luzern
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Sachbearbeiter/in Export & Reparaturabwicklung 80-100% (m/w/d)
- 19 February 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Fluent)
- Luzern
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Sachbearbeiter/in Export & Reparaturabwicklung 80-100% (m/w/d)
Lohn - CHF70'000 - 90'000Unser ROCKEN Partner in der Zentralschweiz, das sich auf die Förderung der Mundgesundheit spezialisiert hat, ist ein dynamisches und innovatives Familienunternehmen. Es verfolgt eine umfassende Philosophie und hat sich dem Versprechen verschrieben, eine bessere Gesundheit für alle zu bieten. Dieses Unternehmen entwickelt, vermarktet und vertreibt weltweit Produkte im Bereich Zahnmedizin und Zahnpflege unter seiner eigenen Marke. Es ist mittlerweile in mehr als 70 Ländern weltweit präsent.
Rolle:
In der Rolle Technische Auftragsabwicklung Innendienst übernimmst du herausfordernde, vielseitige und spannende Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld einer schnell wachsenden Unternehmensgruppe und bringst dich mit deinen Ideen aktiv ein. Eine familiäre Arbeitsatmosphäre schafft dabei die Basis für vertrauensvolle Zusammenarbeit und effiziente Abläufe. Zusätzlich stehen dir vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Verfügung, um deine fachlichen Kompetenzen gezielt auszubauen. Attraktive Mitarbeiterkonditionen und -angebote runden die Rahmenbedingungen dieser Position ab.
Verantwortung:
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Selbstständige Abwicklung von internationalen Reparatur- und Serviceaufträgen von der Anmeldung bis zur Rücklieferung
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Erstellung und Prüfung sämtlicher Export- und Zolldokumente (z. B. Handelsrechnungen, Ursprungsnachweise, Carnet, etc.)
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Koordination mit Kunden, Serviceabteilung, Logistikpartnern und Zollbehörden
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Terminüberwachung sowie aktive Nachverfolgung offener Aufträge und Rücksendungen
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Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsstammdaten im ERP-System
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Unterstützung des Innendienstes bei Offerten, Auftragsbestätigungen und Fakturierung
Qualifikationen:
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Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung EFZ
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Weiterbildung im Export/Aussenhandel von Vorteil
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Mehrjährige Berufserfahrung im Export, Serviceabwicklung oder Innendienst
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Gute technische Affinität und Verständnis für Ersatzteile und Reparaturprozesse
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Sehr gute ERP- sowie MS-Office-Kenntnisse
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
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Arbeitsort
Luzern
Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
