Bern
7 hours ago
IT Client Support Specialist (m/w/d)
- 14 April 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Fluent)
- Bern
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Client Support Specialist (m/w/d)
Verantwortung:
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Sicherstellung des First-Level-Supports für Mitarbeitende inkl. Ticketbearbeitung und Pflege der Wissensdatenbank
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Unterstützung von Anwendern bei Fragen zu mobilen Geräten, Applikationen sowie Hardware
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Koordination mit externen IT-Partnern sowie Betreuung von Systemen wie Citrix und Abacus
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Analyse und Klassifikation von Störungen sowie Sicherstellung effizienter Lösungen
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Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen
Qualifikationen:
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Einstiegsmöglichkeiten für Junioren, Quereinsteiger (z. B. mit SIZ) oder Studierende im IT-Bereich
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Interesse am IT-Support sowie Freude an der Kombination von Technik und Anwenderkontakt
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Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei
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Serviceorientierte, geduldige und kommunikative Persönlichkeit
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Belastbarkeit, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Redon Hoxha,
+41443852143
