St. Gallen
2 hours ago
Sachbearbeiter/in Export & Kundenbetreuung 100% (m/w/d)
- 04 April 2026
- 100%
- Permanent position
- German (Fluent), English (Intermediate)
- St. Gallen
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Sachbearbeiter/in Export & Kundenbetreuung 100% (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner ist ein Schweizer Familienunternehmen, die mit mehr als 1600 Mitarbeiten geführtes Unternehmen, beschäftigt sich führend im Bereich Kompressionstextilien. Mit deren über 150 Jahren medizinischer Kompetenz setzen sie sich aktiv dafür ein, dass sich die Kundinnen und Kunden Tag für Tag rundum gut fühlen. Kontinuierliche Weiterentwicklung und Innovation sowie der konsequente Einsatz für Lösungen, unterstützen die Kunden in all ihren Aktivitäten, dies macht unseren Partner zum besten Partner für alle Anspruchsgruppen. Unser ROCKEN Partner legt hohen Wert auf Respekt untereinander, ebenso wird Dynamik und Menschlichkeit grossgeschrieben.
Rolle:
Unser Partnerunternehmen ist ein führender Anbieter in der Industrie mit starkem internationalen Kundenstamm. Innovation, Qualität und exzellenter Service prägen die Unternehmenskultur. Das Team legt grossen Wert auf Zusammenarbeit, offene Kommunikation und die Förderung von Talenten.
Verantwortung:
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Selbstständige Abwicklung und Koordination internationaler Kundenaufträge inklusive aller Versand- und Logistikprozesse.
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Zentrale Ansprechperson für internationale Kunden und aktive Unterstützung bei komplexen Anfragen und Reklamationen.
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Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Außendienst, Logistik und internen Fachabteilungen zur optimalen Auftragsabwicklung.
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Proaktive Identifikation von Prozessverbesserungen, Mitwirkung bei ERP-Systemtests und Einführung neuer Abläufe.
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Sicherstellung termingerechter Lieferungen und Qualitätsstandards bei internationalen Aufträgen.
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Mitwirkung an der kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service.
Qualifikationen:
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Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (KV)
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Erfahrung im Export, Kundenservice oder in der internationalen Auftragsabwicklung
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Freude an einer Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik
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Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
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Sichere Nutzung von MS Office und ERP-Systemen
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Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Internationales Umfeld
- Homeoffice
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Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
