Kundenberater Innendienst Sanitär (m/w/d)

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Architekturbranche tätig. Das Familienunternehmen beschäftigt über 1'000 Angestellte. Unser Partner findet für jedes Zuhause den passenden Stil.

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Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du eigenständig die Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rektifikaten. Du führst technische Abklärungen durch, prüfst Kompatibilitäten und gibst fundierte Auskünfte an Unternehmerkunden, Architekten und Bauherren. Dabei holst du auch Angebote und Massskizzen bei Lieferanten ein und berätst Kunden regelmässig persönlich in der Ausstellung. Zudem gehört die strukturierte Bearbeitung von Kundenreklamationen zu deinem Verantwortungsbereich. Deine Arbeit zeichnet sich durch technische Präzision, kommunikatives Geschick und hohe Kundenorientierung aus.

Verantwortung:

• In dieser Rolle betreust Du Kundenanfragen professionell und serviceorientiert im Bereich Sanitärprodukte.
• Du setzt Deine technischen Kenntnisse gezielt ein, um individuelle Lösungen im Innendienst zu erarbeiten.
• Als Kundenberater bearbeitest Du Aufträge effizient und zuverlässig mithilfe moderner IT-Systeme.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und nutzt Deine Englischkenntnisse im Kontakt mit internationalen Partnern.
• Mit Deiner ausgeprägten Kundenorientierung stärkst Du aktiv die Kundenbindung und trägst zur Kundenzufriedenheit bei.
• Durch Dein professionelles Auftreten und Deine exzellente Kommunikationsfähigkeit überzeugst Du im täglichen Austausch.

Qualifikationen:

• Hast du bereits mehrere Jahre Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung von Projekten im genannten Fachbereich gesammelt.
• Verstehst du es, komplexe Anforderungen zu analysieren und in strukturierte Lösungsansätze zu überführen.
• Gehst du analytisch und verantwortungsbewusst vor und arbeitest dabei stets qualitätsorientiert.
• Kannst du sicher mit relevanten Tools und Technologien umgehen und bringst fundiertes Fachwissen mit.
• Überzeugst du durch deine klare Kommunikation sowie dein sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern.
• Bringst du eine hohe Eigenmotivation mit und arbeitest gerne selbstständig wie auch im Team.

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Flache Hierarchien
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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Arbeitsort
Steinhausen

Kontakt

Albin Jakupi,
+41443852184