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Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein und übernimmst dabei die Rolle der technischen Ansprechperson - dein Know-how ist gefragt, wenn es darum geht, Lösungen gemeinsam umzusetzen.
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Du entwickelst die fachlichen Grundlagen, die als Basis für Projektaufträge dienen - mit deinem strukturierten Vorgehen schaffst du Klarheit und Orientierung.
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Im Austausch mit verschiedenen Anspruchsgruppen findest du passende betriebliche Lösungen, immer im Einklang mit den bestehenden Rahmenbedingungen und Anforderungen.
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Du analysierst komplexe Störungen im 2nd-Level-Support und leitest gezielt Massnahmen ein, die du im Anschluss überwachst - zuverlässig und mit einem Blick fürs Detail.
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Systemtechnische Dokumentationen pflegst du mit Sorgfalt und überprüfst sie regelmässig auf Genauigkeit und Konsistenz, damit das Team jederzeit auf verlässliche Informationen zählen kann.