Baden
23 minutes ago
Leiter: in Support / Service Management (m/w/d)
- 13 April 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- CHF 100 000 - 120 000 /year
- German (Fluent), French (Fluent)
- Baden
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Leiter: in Support / Service Management (m/w/d)
Lohn - CHF100'000 - 120'000Verantwortung:
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Du übernimmst die Gesamtverantwortung für Service & Support und führst ein Team von rund 10 Personen
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Du stellst einen zuverlässigen, kundenorientierten Betrieb sicher und vertrittst den Servicebereich gegenüber internen und externen Stakeholdern
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Du entwickelst Prozesse und Strukturen in den Bereichen Service, Technik, Kundenbetreuung und Logistik kontinuierlich weiter
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Du organisierst den Pikettdienst und sicherst eine hohe Verfügbarkeit der Services
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Du arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen und prägst die strategische Weiterentwicklung aktiv mit
Qualifikationen:
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Du hast Führungserfahrung und verstehst es, Teams erfolgreich zu entwickeln und zu motivieren
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Du verfügst über einen technischen Hintergrund oder eine entsprechende Ausbildung im IT- oder Infrastrukturumfeld
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Du bringst Erfahrung im Servicebetrieb und im Umgang mit Kundenorganisationen mit
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Du hast ein gutes technisches Verständnis von IT- oder Systemlandschaften
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Du bist kommunikativ stark, kundenorientiert und arbeitest lösungs- sowie entwicklungsorientiert
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Baden
Kontakt
Buse Aslanvuran,
+41443852138
