IT Project Manager 50-60%

Experis, leader mondial du recrutement de profils IT et technologiques, accompagne l'un de ses clients finaux dans le recrutement d'un(e) Chef(fe) de Projet IT / Digital CX à temps partiel.

Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) souhaitant évoluer dans un environnement technologique moderne, avec une grande flexibilité dans l'organisation du temps de travail, tout en étant rattaché(e) principalement au site de Berne.

Vos responsabilités

Intégré(e) à une équipe projets dynamique, vous interviendrez sur des projets IT orientés solutions digitales, CRM et expérience client.

Vos missions :

• Pilotage de projets IT de bout en bout (délais, budget, qualité, risques)
• Rôle d'interlocuteur(trice) principal(e) auprès des clients, partenaires et équipes internes
• Coordination des équipes techniques (architectes, ingénieurs, prestataires)
• Animation de réunions de suivi, comités projets et workshops
• Garantie de la bonne livraison des projets et de la satisfaction client
• Contribution à l'amélioration continue des pratiques de gestion de projet

Les projets sont menés en mode hybride, avec Berne comme lieu de travail principal (présentiel et télétravail selon les besoins des projets).

Votre profil

• Formation supérieure en informatique, ingénierie ou gestion de projet
• Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projets IT, digitaux, CX, CRM, produits digitaux ou IA
• Une expérience dans les centres de contact, la téléphonie ou les communications unifiées est un plus
• Bonne compréhension des environnements cloud et des solutions CRM (Salesforce apprécié)
• Certifications projet et/ou agiles appréciées
  (PMP, PRINCE2, IPMA, Scrum, ITIL v4-)
• Excellentes compétences en communication et relation client
• Organisation, autonomie et esprit d'équipe

• Français et anglais courants requis
• Allemand : un plus

Conditions proposées

• CDI à 50-60 %
• Répartition du taux d'activité flexible, définie en fonction de vos besoins et des projets
• Poste basé principalement à Berne
• Télétravail partiel et outils modernes
• Projets innovants dans un environnement technologique stimulant
• Possibilités de formation, de certifications et d'évolution
• Cadre de travail collaboratif et bienveillant