LAUSANNE
Coordinateur / Coordinatrice Patient
- 29 June 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
About the job
La Clinic Lémanic recherche un(e) Coordinateur(trice) Patient supplémentaire pour rejoindre son équipe.
Coordinateur / Coordinatrice Patient
Au cœur du parcours patient, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement, le suivi et la coordination des traitements. Véritable interlocuteur privilégié, vous contribuerez à offrir une expérience patient d’excellence tout en accompagnant les patients dans leurs décisions thérapeutiques.
Vos responsabilités
- Accompagner les patients tout au long de leur parcours de soins
- Répondre à leurs questions et assurer un suivi personnalisé
- Préparer, présenter et suivre les devis
- Accompagner les patients dans leur prise de décision
- Assurer la fidélisation et le suivi des patients
- Coordonner les agendas des médecins et consultants
- Organiser les traitements et interventions
- Assurer le suivi administratif lié aux dossiers patients
Votre profil
- Excellente présentation et sens du service
- Très bon relationnel et forte intelligence émotionnelle
- Aisance dans le conseil et l’accompagnement de patients
- Capacité à instaurer rapidement une relation de confiance
- Organisation, rigueur et gestion des priorités
- Français irréprochable et anglais professionnel oral et écrit
Une expérience dans l’un des environnements suivants constitue un réel atout
- Médecine ou chirurgie esthétique
- Clinique privée
- Médecine premium
- Hôtellerie haut de gamme
- Luxe ou relation clientèle premium
Nous offrons
- Un environnement professionnel exigeant et stimulant
- Une équipe engagée et bienveillante
- Un rôle central dans l’expérience patient
- Des possibilités d’évolution
- Des avantages collaborateurs attractifs
Taux d’activité : 80–100 %
Entrée en fonction : Août 2026
Si vous aimez créer des relations de confiance durables, accompagner les patients avec professionnalisme et évoluer dans un environnement d’excellence, nous serions ravis de recevoir votre candidature.