Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Kundenbetreuung (m/w/d)
Lucerne
Key information
- Publication date:21 September 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position, Supplementary income
- Language:German (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:Lucerne
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Rocken-Partner ist Experte für hochwertige Verpackungslösungen in der Pharma-Industrie. Mit maßgeschneiderten Prozessen und Produkten, die speziell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind, bieten sie erstklassige Lösungen. Als Teil einer Holding AG profitieren die Kunden von einem globalen Netzwerk und erstklassigem Service. Unser Partner setzt auf Innovation und kontinuierliche Verbesserung, um die anspruchsvollen Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen und nachhaltiges Wachstum zu gewährleisten.
Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du eine vielseitige Aufgabe mit hoher Kundenorientierung in einem internationalen Umfeld. Du verantwortest eine präzise und vorausschauende Arbeitsweise und bringst dein organisatorisches Geschick selbständig und belastbar ein. Gegenseitige Unterstützung im kleinen Team ist ebenso wichtig wie deine Bereitschaft zur Stellvertretung bei Abwesenheiten. Offenheit in der Kommunikation, Zuverlässigkeit und Dienstleistungsbereitschaft prägen deinen Arbeitsalltag. Deine Begeisterung und dein Engagement tragen zu einem dynamischen und erfolgreichen Miteinander bei.
Verantwortung:
- Du bearbeitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung für die Regionen Türkei und Südamerika.
- In dieser Rolle erstellst Du Transportaufträge, koordinierst die Lieferung und kümmerst Dich um die Rechnungsstellung sowie den Versand relevanter Dokumente.
- Als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst kommunizierst Du direkt mit Kunden und Agenten und gewährleistest einen professionellen Informationsaustausch.
- Du unterstützt den Mahnprozess und beteiligst Dich aktiv an der Überwachung offener Debitorenposten.
- In dieser Position hilfst Du bei der Abstimmung kundenspezifischer Anforderungen und stellst deren Pflege im SAP-System sicher.
- Du wirkst beim Ausfüllen von Kundenfragebögen mit und sorgst für eine korrekte und vollständige Bearbeitung.
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; Erfahrung im Export ist ein zusätzliches Plus
- Mehrjährige Praxis im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung zeichnen Dich aus
- Englische Kommunikation beherrschst Du sicher in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind willkommen
- Mit Microsoft Office und SAP kennst Du Dich bestens aus
- Du überzeugst durch Deine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Dienstag oder Mittwoch sowie freitags stehst Du für Einsätze zur Verfügung
- 13. Monatsgehalt
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Lucerne
Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
