Suva
La Chaux-de-Fonds
55 minutes ago
Gestionnaire centre de compétence 80 - 100 % CDD 1 an
- 28 April 2026
- 80 – 100%
- Temporary
- French (Native language)
- La Chaux-de-Fonds
About the job
Description de poste
Développe tes talents avec nous.
Chez nous, tu sais pourquoi tu te lèves le matin: tu rends le travail et les loisirs plus sûrs pour des millions de personnes. Cela te motive et te fait avancer. Tu apprends chaque jour et tu évolues. Avec nous.
Gestionnaire centre de compétence 80 - 100 % CDD 1 an
La Chaux-de-Fonds
Ce qui t'attend
- Tu assuresun accueil téléphonique de qualité et renseignesles clients sur des questions liées à la gestion des cas d'accident.
- Dans cette activité, tu répondsaux demandes des clients via les divers canaux de communication (téléphone, mail, courrier, e-services, portail clients).
- Tu documentesles requêtes, effectuesla mise à jour des données et traitesles pièces entrantes (déclarations d'accident, certificats d'incapacité de travail, etc.).
- Tu t'engagesen faveur de l'amélioration continue des processus.
Ce que nous attendons
- Tu as une formation commerciale et/ou d'agent relation client niveau CFC et disposesd'une première expérience professionnelle en assurance.
- De langue maternelle française,allemande ou italienne, tuparlescourammentune2e langue nationale.
- En tant que personnalité avenante et orientée service, tu estrès à l'aise au téléphone et appréciesle contactclient.
- Tu asde la facilité avec les technologies de l'information et de la communication.
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