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Que ce soit en boulangerie, en pâtisserie ou en magasin, à l’accueil, au service, ou au cœur de l’effervescence délicieuse des fourneaux, travailler pour le Groupe Aimé Pouly, c’est à tout moment vouloir privilégier la qualité, le respect du client, des matières et des produits.

 

C’est l’opportunité d’évoluer dans un esprit chaleureux, artisanal, mais fort d’une organisation intelligente et moderne.

 

Nous aimons le bon pain, la gourmandise et la fraîcheur des produits.

 

Nous aimons le contact, l’écoute et le partage avec le client.

 

Pour compléter notre équipe de Genève, nous recherchons un(e)

Conseille(ère) à la clientèle

Votre profil :

 

De formation commerciale, vous bénéficiez d'expériences dans le domaine du conseil à la clientèle ou de la vente par téléphone (minimum 2 ans).

Vous avez une personnalité ouverte et aimez le contact, tout comme le travail en équipe.

Vous construisez un relationnel privilégié avec votre clientèle.

Vous êtes francophone (tout autre langue représente un atout supplémentaire) et vous connaissez l'environnement MS Office.

Vous serez l'ambassadeur de la société par téléphone auprès de nos clients.

 

Vos principales tâches :  

  • Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
  • Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles,...)
  • Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (commercial, services partagés,...)
  • Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation
  • Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique
  • Contact depuis notre centrale téléphonique

Vos compétences :

  • Argumentation commerciale
  • Utilisation de logiciel de gestion clientèle
  • Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
  • Typologie des clients / consommateurs
  • Principes de la relation client
  • Techniques commerciales
  • Appréciation gustative
  • Bonne aisance relationnelle

Conditions : 

  • Poste à 100%
  • Début souhaité du contrat : dès que possible
  • CDmax de 6 mois
  • Horaires : Du lundi au vendredi de 7h à 17h

Vous voulez travailler dans un environnement unique où satisfaire ses clients au quotidien est un leitmotiv, vous êtes dynamique, passionné(e), enthousiaste, rejoignez-nous en nous envoyant votre dossier par courrier ou par email : emplois@pouly.ch

 

 

 

 

 

 

 

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