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Collaborateur/trice Team Spécial
CSS Versicherung — Lausanne
19.09.2019 | Employé | 100%

Dans notre Centre de Service-clientèle et ses sites en Suisse alémanique, romande et italienne, nous répondons avec empathie et de manière compétente aux diverses demandes des clients et des fournisseurs de prestations. Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 8 heures à 18 heures.

Collaborateur/trice Team Spécial

  • Les collaborateurs du Team Spécial sont les interlocuteurs principaux notamment pour nos clients assurés dans le cadre d'un contrat collectif et les utilisateurs de notre plateforme client
  • En qualité de Collaborateur/trice, vous accompagnez et conseillez personnellement nos clients nationaux et internationaux dans toutes leurs demandes, tant par téléphone que par écrit
  • Vous serez également amené/e à traiter différentes tâches administratives liées à votre domaine d'activités
  • De formation commerciale, vous bénéficiez d'une première expérience au sein d'une assurance maladie
  • De langue maternelle française, vous possédez de très bonnes connaissances d'allemand et de l'italien (oral et écrit)
  • Par ailleurs, vous maîtrisez les outils bureautiques courants
  • Grâce à votre orientation service, vous traitez les demandes de vos interlocuteurs avec courtoisie de manière compétente et autonome
  • Vous êtes une personne ouverte et aimez travailler dans un environnement dynamique
Kilian Besuchet

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