Lead Manager (m/w/d)

Sympany

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Infos sur l'emploi

  • Date de publication :

    25 mars 2024

  • Taux d'activité :

    80%

  • Type de contrat :

    Temporaire

  • Langue :

    allemand (Courant)

  • Lieu de travail :

    Basel

So bringen Sie sich ein:

  • Umsetzen, Betreuen und Optimieren von kleineren Bestandes- und Neukundenkampagnen mit dem Fokus auf die Umsetzung im BSI CRM durch die Nutzung des Moduls "CX"
  • Aufbereiten von Lead-Upload-Files unter Berücksichtigung der hohen Qualitätsstandard
  • Kontrollieren und Triagieren der Leads gemäss entsprechender Kampagnenlogik
  • Sicherstellen der Einhaltung der definierten SLAs hinsichtlich der Leadbearbeitung
  • Übernehmen der Triage von Kundenanliegen an die richtigen Fachabteilungen

Das zeichnet Sie aus:

  • Sie verfügen über eine Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder CRM.
  • Sie haben Anwenderkenntnisse im Bereich CRM, idealerwiese BSI CRM oder z.B. SAP oder Microsoft Dynamics.
  • Sie haben bereits Erfahrung im Leadmanagement gesammelt, Erfahrung in der Versicherungsbranche ist von Vorteil.
  • Sie beherrschen Deutsch mündlich und schriftlich auf Niveau C1/C2.
  • Sie haben Freude an der Arbeit im Team und haben eine konstruktive und pragmatische Grundhaltung.
  • Sie sind umsetzungsstark und belastbar.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Celina Kasperzak, Recruiting Partner
+41 58 262 38 18
LinkedIn

Dörthe Zimmermann, Leiterin Leadmanagement
+41 58 262 34 17
LinkedIn
Sympany
4002 Basel

Contact

  • Sympany

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