Description du poste :

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Administrative & Opérationnelle pour rejoindre notre équipe située à Meyrin. Le titulaire du poste sera sous la supervision du Directeur des Opérations et chargé de fournir un soutien opérationnel et administratif aux magasins du groupe, tout en assurant une coordination efficace entre les différents points de vente, l'unité de production, et la direction.

Responsabilités principales :

Gestion des Baux et Patentes :

- Suivi et gestion des baux commerciaux des différents magasins (renouvellements, négociations),

- Assurer que les licences d'exploitation des magasins sont à jour et conformes aux exigences légales.

Gestion des Promotions sur Lieu de Vente (PLV) :

- Veiller à la bonne installation des matériels promotionnels en magasin selon les directives de la direction,

- Contrôler l'impact des campagnes PLV et proposer des améliorations en collaboration avec l'équipe marketing.

Gestion du Programme de Fidélité :

- Gérer la base de données des clients fidèles, mettre à jour les informations et résoudre les problèmes liés aux profils clients,

- Analyser les données du programme de fidélité et proposer des optimisations.

Coordination Opérationnelle entre les Magasins :

- Gestion du courrier entre les magasins,

- Apporter une assistance aux magasins dans la gestion quotidienne des opérations,

- Élaboration des notes internes en étroite collaboration avec les fonctions supports (production, marketing, etc.).

Gestion des Agrégateurs (Uber, Smood, Totem) :

- Gérer les relations avec les plateformes de livraison,

- Assurer avec les magasins, le respect des processus, des standards et le suivi des performances.

Tâches additionnelles :

- Gérer l'approvisionnement en fournitures nécessaires pour les magasins en lien avec les besoins opérationnels.

Compétences requises :

- Expérience professionnelle en Suisse,

- Bonnes capacités rédactionnelles,

- Français courant et notions d'anglais,

- Bonne organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément,

- Une connaissance du secteur de la vente au détail et de l'industrie alimentaire serait un atout,

- Compétences en communication pour interagir avec les équipes en magasin et la direction,

- Maîtrise des outils numériques (suite Adobe, bases de données, logiciels bureautiques).

Qualités personnelles :

- Proactivité et capacité à travailler de manière autonome,

- Attention aux détails et rigueur dans la gestion des documents légaux,

- Disponibilité et mobilité, pour se déplacer entre les différents magasins,

- Esprit d'équipe et collaboration efficace avec les équipes internes et externes.

Conditions de travail :

- Contrat à durée indéterminée, entre 80% et 100%.

- Prise de poste : 1er novembre 2024 (ou à convenir)

Avantages :

- Télétravail possible 1 à 2 jours par semaine,

- Parking,

- 50% de rabais sur nos produits.