1st & 2nd Level ICT Support (m/w/d)

Rocken®

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Infos sur l'emploi

  • Date de publication :

    15 avril 2024

  • Taux d'activité :

    80 – 100%

  • Type de contrat :

    Durée indéterminée

  • Salaire:

    CHF 65 000 - 85 000 /an

  • Langue :

    allemand (Courant)

  • Lieu de travail :

    Bern

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Dieser ROCKEN Partner übernimmt sämtliche Sicherheitsaufgaben im Auftrag von Privaten, Unternehmen und Behörden. Das Unternehmen bietet für jedes Sicherheitsbedürfnis die richtige, professionelle Lösung. Mit mehr als 15.000 Mitarbeitenden

Deine Verantwortung

  • Du unterstützt im Servicedesk und übernimmst internationalen 1st-Level-Support in der DACH-Region
  • Du betreust und bearbeitest technische Anfragen im 2nd-Level-Support und erledigst operative Aufgaben
  • Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
  • Du hilfst bei der Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets
  • Du erstellst und aktualisierst Benutzer- und Systemdokumentationen

Deine Skills

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder ein gleichwertiger Abschluss
  • Du bringst solide Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerken und der ICT Infrastruktur mit
  • Deine Deutschkenntnisse sind auf einem hohen Niveau in Wort und Schrift, und gute Französischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Marco Alvarado,
+41 44 385 21 47

Contact

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