Für unseren Kunden Ammann Group suchen wir per sofort: Technical Hotline Supporter (w/m/d).

Job-Zusammenfassung

Du bist auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? ?? Du hast ein sicheres und überzeugendes Auftreten? ??? Du hast eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit? ??? Dann aufgepasst! Wir haben genau die passende Stelle für Dich! ?

Als Recruiting-Partner der Ammann Group suchen wir genau Dich als Technical Hotline Supporter (m/w/d) (100 %) für den Standort in Langenthal (CH). In dieser Position übernimmst Du die Verantwortung für die technische Beratung der Kunden im In- und Ausland bei Störungsbehebung, Anwender- und Supportfragen. Freue Dich auf einen abwechslungsreichen Job, in dem Du Dich mit Deinem Wissen präsentieren kannst. Du erhältst nicht nur einen spannenden Einblick in einen weltweit führenden Lieferanten von Mischanlagen, Maschinen und weiteren Dienstleistungen für die Bauindustrie. Du erhältst darüber hinaus auch einen modernen Arbeitsplatz und ein unkompliziertes Umfeld, das Dich in Deinem Werdegang unterstützt - mit vielen attraktiven Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. ???

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann vereinbare jetzt ein Erstgespräch mit uns! ?????

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• Technische Beratung der Kunden im In- und Ausland bei Störungsbehebung, Anwender- und Supportfragen per Telefon und Fernwartung
• Du leistest kompetenten Support für die Anlagensteuerungen, Lastteile und Feldbussysteme
• Betreuung und Beratung der Servicetechniker und deren Einsatzorganisation
• Du bist verantwortlich für die Definition der benötigten Ersatzteile
• Technische Schulungen der Kunden und Servicetechniker
• Du konfigurierst und parametrierst Steuerungsrechner und IT-Geräte
• Enge Zusammenarbeit mit der Software- und Serviceabteilung sowie mit dem Ersatzteildienst

• Mehrere Jahre einschlägige Berufserfahrung als Elektromonteur, Automatiker, Ingenieur oder Service Techniker
• Kenntnisse der Antriebs-, Regel- und Messtechnik sowie mechanisches Verständnis
• Vertiefte Kenntnisse der Industrieelektrik und Elektronik sowie der Bussysteme
• Sehr gute PC-Kenntnisse (Hardware, Netzwerktechnik, Windows Betriebssystem)
• Führerausweis Kat. B
• Bereitschaft zu Pikettdienst

• Ge: C1 - Fachkundige Sprachkenntnisse
• En: B2 - Selbständige Sprachverwendung

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Elektromonteur, Automatiker, Ingenieur oder einen vergleichbaren Background

• Fr: A2 - Grundkenntnisse

• Berichterstattung an: Head of IT System Support
• Kolleg*innen: 8

• Globale Karrieremöglichkeiten
• International tätiges Industrieunternehmen
• Vielseitiges Aufgabengebiet, moderner Arbeitsplatz, unkompliziertes Umfeld
• Verantwortungsvolle Aufgabe - die Arbeitseinteilung kann mit gestaltet werden
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen
• Betriebseigene Kantine
• Mindestens 5 Wochen Ferien
• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office und mobiles Arbeiten möglich
• Pensionierungs- & Jubiläums-Geschenke
• Mitarbeiter- und Lieferantenrabatte
• Gratis Parkplätze
• Weihnachtsessen /-fest
• Frimenhandy