Deine Verantwortung

• Du verwaltest und pflegst die Endgeräte wie PCs, Tablets, Smartphones, Drucker und IP-Telefone im gesamten Unternehmen.
• Du bist für das Priorisieren und Bearbeiten von IT-Tickets zuständig.
• Du bist der erste Ansprechpartner für alle Hardware- und Softwareprobleme an den verschiedenen Standorten.
• Du analysierst komplexe IT-Probleme und entwickelst Lösungsvorschläge im Second Level Support.
• Du führst regelmässige operative Aufgaben durch, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
• Du erstellst und aktualisierst Benutzer- und Systemdokumentationen.
• Du kümmerst dich um die Beschaffung und Bereitstellung von Hardware und mobilen Geräten.
• Du installierst und administrierst die neuesten Microsoft-Betriebssysteme.
• Du arbeitest eng mit externen IT-Dienstleister zusammen.
• Du installierst und konfigurierst Clients nach Unternehmensstandards.
• Du führst regelmässige Wartungsarbeiten an Endgeräten, Servern und Software durch.
• Du schulst Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in IT-bezogenen Themen.
• Du unterstützt und gestaltest aktiv die Digitalisierung im Unternehmen mit.

• Du übernimmst die Vertretung des IT-Verantwortlichen bei Bedarf.

Deine Skills

• Du hast eine Ausbildung als ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder einen vergleichbaren Abschluss.
• Dein Wissen umfasst Windows-Betriebssysteme, MS Office und M365.
• Dein Serviceverhalten ist ausgeprägt und kundenorientiert.
• Du bist versiert im Umgang mit Anwendern verschiedener IT-Kenntnisse.
• Dein Interesse gilt der kontinuierlichen Erweiterung deines Wissens.
• Analytisches Denken und Offenheit für neue Technologien zeichnen dich aus.
• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut, dazu beherrschst du Englisch mündlich und kannst von zusätzlichen Landessprachen profitieren.

Benefits

• Homeoffice
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Arbeitsort
Uster

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84