Chef-fe de produits B2C

Transports publics genevois (TPG)

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  • Date de publication :

    25 février 2024
  • Taux d'activité :

    100%
  • Type de contrat :

    Temporaire
  • Lieu de travail :

    Genève

Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.

Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C'est pour cela qu'aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur nos talents et pourquoi pas bientôt sur vous ?

Nous tenons à offrir à tous nos collaborateurs-trices :

  • un cadre de travail flexible et innovant
  • des perspectives de carrière dynamiques et évolutives
  • des conditions sociales attractives

Chez nous, tout le monde est le bienvenu et nous sommes persuadés que votre place est ici. Etes-vous prêt-e pour cette nouvelle expérience ? Alors rejoignez-nous !

Chef-fe de produits B2C

Le domaine d'activités Marketing, Ventes et Communication met au concours un poste de :

Chef-fe de produits B2C
& Gestion de la relation clients (CRM)

(CDM 3 ans)

Votre mission
Vous contribuerez à l'essor et à l'accélération de la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise en étant notamment en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille de produits et de services attractif, en particulier de loisirs. Vous déploierez efficacement tous les éléments opérationnels de celui-ci.
En parallèle, vous contribuez à la mise en place du plan d'activités du « Customer Relationship Management ». En appui de la chargée des campagnes marketing, vous élaborerez les programmes de maximisation de la « Customer Lifetime Value » et de gestion du « Customer Journey ».

Vos responsabilités principales

  • Participer au développement du chiffre d'affaires du portefeuille de produits et de clientèle,
  • définir le plan marketing produits et clients annuel, assurer le succès des actions et l'amélioration continue des résultats,
  • gérer le cycle de vie des produits et des clients,
  • gérer les partenaires et les clients au niveau commercial et opérationnel,
  • élaborer et garantir le succès de nouveaux produits et services :et le marketing d'influence pour dynamiser le chiffre d'affaires,
  • gérer des projets,
  • contribuer à la croissance de la part de nos ventes digitale,
  • assurer une veille de marché active.

Votre profil

  • Niveau universitaire ou formation équivalente, avec orientation marketing, spécialisation marketing produits et CRM,
  • minimum 2 années d'expérience en lancement de produits/services ainsi qu'en gestion de programmes de CRM,
  • compétence confirmée en gestion de projet,
  • autonomie élevée, proactivité et forte orientation résultats,
  • esprit analytique et grande aisance avec les chiffres,
  • excellente organisation, rigueur dans le suivi des dossiers et respect des délais,
  • esprit d'équipe et sens de la diplomatie,
  • bonnes capacités de communication (écrite et orale).

Êtes-vous intéressé-e ?
Si vous êtes intéressé-e par cette belle opportunité professionnelle et que vous répondez aux exigences telles que définies, vous êtes invité-e à nous adresser votre dossier de candidature complet.
Nous nous appliquons à réduire au maximum notre impact sur l'environnement, c'est pourquoi nous acceptons uniquement les dossiers complets reçus sur notre plateforme de recrutement.


Contact

  • Service Recrutement
  • Transports publics genevois (TPG)

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