Telefonistin Spanish

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Infos sur l'emploi

  • Date de publication:

    28 January 2023
  • Taux d'activité:

    100%
  • Type de contrat:

    Durée indéterminée
  • Télétravail:

    Possible
https://asspa-credit.ch/ ¿Quiénes somos?

ASSPA es un corredor financiero en el ámbito del crédito y los seguros en Suiza, con sede en el cantón de Friburgo.

Nuestros asesores / teleoperadores llevan a cabo la comunicación introductoria con los clientes y la entrada de datos. Como estamos repartidos en varios lugares, parte del trabajo se realiza desde tu casa y desde nuestras instalaciones en Berna.

Colaboramos con los principales bancos de Suiza y una gran parte de nuestros clientes son hispanos/latinos/españoles.

Nuestro objetivo es ofrecer a los clientes una oferta personalizada durante el proceso de aprobación del préstamo o del seguro.

Dada la evolución del mercado y la dinámica entre la inversión de dinero y seguros, nuestra ventaja radica en el emplazamiento eficaz de los servicios en función de la institución en la que el cliente pueda obtener las mejores condiciones.

¿A quién buscamos?

Necesitamos a alguien a quien le guste comunicarse con la gente por teléfono y lo haga con naturalidad y espontaneidad. Persona motivada, entusiasta y positiva para progresar profesionalmente, bien organizada y dedicada al trabajo. No es necesario tener experiencia previa en banca y finanzas para solicitar este puesto. Debe ser hablante nativo de español e idealmente conocer 1 o 2 idiomas nacionales más (francés y/o alemán sería una gran ventaja).

Grado de empleo: 100% ¿Cuál es su perfil?

– Experiencia en ventas o atención al cliente (preferiblemente en el ámbito de los servicios financieros/bancarios o de seguros).

– Excelentes dotes de comunicación y negociación

– Precisión y minuciosidad en su trabajo

– Capacidad de escucha activa y de expresarse con claridad y precisión

– Formación orientada a la empresa (preferible)

– Conocimientos básicos de informática

– Perfecto dominio del español

– Se valorará el conocimiento de una lengua nacional (preferiblemente alemán o francés).

¿Cuáles son sus tareas para este puesto?

– Comunicación con los clientes y contacto con clientes potenciales a partir de la base de datos CRM existente (los clientes ya han confirmado su interés en nuestros servicios en nuestro sitio web, por loque no hay llamadas “en frío”).

– Recopilación de toda la información necesaria de los clientes e introducción de los datos en la base de datos electrónica (CRM)

– Comunicación profesional con los clientes potenciales para que confíen en nosotros y se conviertan en clientes fijos.

– Completar todos los documentos necesarios para el cliente y envío de los mismos a nuestros socios.

– Mantener el contacto con los clientes existentes (atención al cliente)

– Proponer soluciones innovadoras y mejorar nuestros procesos empresariales.

¿Qué ofrecemos? – Salario orientado a los resultados: muy atractivo en función del rendimiento
– Objetivos alcanzables
– La posibilidad de obtener una bonificación
– Trabaja parte de la semana desde casa o donde quieras

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