VOS TÂCHES

• Décrire, piloter et assurer le bon fonctionnement ainsi que l’efficience des processus
• Gérer les risques et l’amélioration continue des processus
• Gérer des projets et participer à des projets destinés à la mise en place et à l’amélioration des processus
• Assurer le bon développement des processus en collaborant activement avec le coordinateur qualité, les responsables de secteur et les responsables de processus
• Tenir à jour la modélisation des processus et garantir leur interfaçage aux autres processus
• Assurer la tenue à jour des informations documentées nécessaires à la bonne réalisation des activités attendues en collaboration avec les suppléants et les contributeurs aux processus
• Identifier, formaliser, suivre et réévaluer les indicateurs, les risques et les contrôles associés
• Assurer la bonne réalisation des plans d’action découlant du système de contrôle interne et de l’audit
• Vérifier ponctuellement l’exécution des activités et le respect des exigences associées (p.ex. audit agence)
• Assurer la conformité des processus aux modifications (et jurisprudences) légales, réglementaires ou normatives
• Suivre les réclamations et les propositions d’amélioration et déterminer les actions y relatives

NOS ATTENTES