Responsable Process excellence center, 80-100%, Sion

Banque Cantonale du Valais

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Infos sur l'emploi

  • Date de publication :

    18 mars 2024
  • Taux d'activité :

    80 – 100%
  • Type de contrat :

    Durée indéterminée

De formation supérieure, la gestion de processus n’a plus aucun secret pour vous ? Si vous cherchez votre prochain défi où valoriser vos compétences et jouer un rôle clé, tant dans la conception des processus BCVs que dans l’accompagnement de notre transformation, cette position est votre chance.

Concrètement ?

  • Vous aurez la responsabilité de la gestion des processus de bout en bout (E2E) au niveau banque. Ceci impliquera : la proposition d’un plan d’optimisation afin d’améliorer l’efficacité et la satisfaction client, le développement de normes de qualité dans le respect des exigences réglementaires, des interactions étroites avec les responsables et un soutien actif dans la progression continue de leur process, et des mises à jour régulières, évidemment sur base d’une veille en continue des dernières tendances et pratiques.
  • Votre rôle vous conduira à être partie prenante des projets en tant qu’expert-e dans la mise en œuvre de nouveaux processus de travail.
  • Ce domaine vous mènera à collaborer étroitement avec d’autres départements, et à intégrer des technologies innovantes afin de faire évoluer les processus et d’apporter des solutions ingénieuses.
  • L’évaluation des risques associés aux processus étant centrale, vous développerez des stratégies afin de les minimiser et les contrôler.
  • Finalement, vous serez soutenu par des business analysts que vous coacherez dans le cadre de votre gestion d’une petite équipe.

Le défi vous tente ?

Ce poste est fait pour vous si…

  • Vous êtes au bénéfice d’une formation supérieure dans le domaine économique/financier. Vous disposez d’une solide expérience dans la gestion de processus, idéalement dans le secteur financier, vous permettant de maîtriser les processus bancaires, les exigences réglementaires et ses normes qualité.
  • Votre parcours vous permet aujourd’hui de déployer d’excellentes compétences analytiques et interpersonnelles. Dans un groupe diversifié, vos aptitudes en communication et votre leadership vous permettent de faire adhérer vos interlocuteurs-trices à votre cause et d’atteindre ensemble les objectifs.
  • Votre personnalité se distingue par votre dynamisme et votre pragmatisme. Vous faites avancer les projets en inspirant et en promouvant activement les initiatives et les améliorations.
  • Finalement, votre maîtrise du français – l’allemand étant un avantage, et votre perception éclairée des futures évolutions du secteur vous permettent de relever avec succès les challenges de notre Banque cantonale du Valais.

Rencontrons-nous ! Vous souhaitez nous rejoindre ?

Nous nous réjouissons de découvrir votre candidature. Pour ce faire, envoyez votre dossier complet à Yolanda Fernandez, notre HR Business Partner, à l’adresse : au plus tard jusqu’au 29 mars 2024.

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