Ingénieur Support Système / Technicien de Service MedTech (h/f/d)

En tant que fournisseur de premier rang pour notre partenaire commercial renommé Roche Diagnostics à Rotkreuz, nous recherchons actuellement un Ingénieur Support Système motivé et dévoué pour une mission temporaire de 12 mois, avec une forte probabilité de prolongation.

En tant que pionnier dans le domaine de la santé et leader mondial de l'industrie du diagnostic in vitro, la division Diagnostics de Roche repousse les limites et remet en question le statu quo pour redéfinir ce qui est possible. L'engagement de Roche en matière de recherche et développement permet à l'entreprise de proposer des solutions intégrées dans les tests diagnostiques, l'efficacité des laboratoires, la digitalisation des soins de santé, ainsi que des outils et logiciels d'aide à la décision. Les produits fournissent des informations de plus en plus précises pour aider à sauver des vies, prévenir ou contrôler le risque d'infection, et surveiller l'efficacité des traitements.

L'organisation RDS R&D opère à l'échelle mondiale, avec des équipes internationales réparties sur plusieurs sites et pays, structurées en quatre réseaux et quatre domaines de chapitre. L'entreprise recherche actuellement une personne passionnée et proactive pour occuper le poste d'Ingénieur Support Système au sein du chapitre Service RnD, situé à Rotkreuz (CH). En tant qu'Ingénieur Support Système, vous serez un expert technique clé dans un environnement transversal, responsable du support des systèmes diagnostiques Roche tout au long de leur cycle de vie, du développement au post-lancement.

Le candidat possède une qualification professionnelle reconnue (telle qu'un CFC en mécatronique, électronique ou mécanique de précision/automobile) ou un diplôme tertiaire dans une discipline d'ingénierie. Il offre une expérience pratique vérifiée d'un à trois ans, démontrant une forte aptitude à la résolution pratique de problèmes dans des environnements techniques exigeants de service ou de maintenance. Le poste requiert une solide acuité analytique, avec un accent particulier sur l'analyse systématique des causes profondes et le dépannage structuré à travers des configurations matérielles, logicielles et informatiques interconnectées. De plus, le candidat fait preuve de l'autonomie et de la rigueur technique nécessaires pour mettre en service, entretenir et réparer de manière indépendante des instruments de diagnostic avancés. Ce profil est complété par une maîtrise professionnelle de l'anglais et de l'allemand, garantissant une collaboration efficace au sein des équipes d'ingénierie R&D transversales.

Tâches & Responsabilités

• Servir d'expert technique et de point de contact principal pour les clients internes concernant tous les aspects du service
• Installer les systèmes Roche Diagnostics (matériel et logiciel) à toutes les phases de développement - y compris les premiers prototypes - ainsi que selon les manuels d'installation dans la base de données Roche Diagnostics Knowledge (RDK)
• Effectuer les qualifications système (IQ/OQ), exécuter la maintenance préventive, et réaliser de manière autonome le dépannage et la réparation des problèmes matériels et logiciels
• Gérer le déploiement et la maintenance de divers systèmes et leurs configurations spécifiques
• Assurer une documentation complète conformément aux normes de qualité établies
• Fournir un support technique pour les essais de développement mondiaux

Exigences indispensables

• Diplôme HF ou universitaire dans une discipline d'ingénierie ou des sciences de la vie (par exemple, dispositifs médicaux, électronique/automatisation, mécatronique) ou formation professionnelle technique achevée avec expérience pratique pertinente
• Première expérience ou volonté claire de travailler dans une industrie fortement réglementée et dans des laboratoires avec niveaux de biosécurité S1 et S2
• Première expérience pratique dans un métier technique ou mécanique
• Joueur d'équipe orienté client et service avec de fortes compétences en communication et collaboration, doté d'un style de travail autonome et proactif
• Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) indispensable ; l'allemand est un plus pour le site de Rotkreuz

Atouts

• Connaissances de base en administration réseau et dépannage informatique
• Expérience préalable dans la maintenance d'instruments de diagnostic ou dans la gestion d'équipements
• Expérience pratique dans la résolution de problèmes techniques dans des configurations interdisciplinaires (matériel, logiciel et flux de travail en laboratoire)
• Expérience antérieure dans un environnement réglementé GMP ou ISO

Avantages

• Intégrez l'une des entreprises pharmaceutiques les plus prestigieuses et contribuez activement à façonner l'avenir des soins de santé
• Découvrez une culture de travail qui promeut la diversité et l'inclusion où tous les employés se sentent valorisés
• Travaillez sur un campus à la pointe de la technologie avec des espaces verts, des zones de réunion et une atmosphère inspirante
• Utilisez des outils modernes et à jour dans un environnement de travail innovant
• Bénéficiez d'un processus d'intégration professionnel et d'une introduction approfondie à votre nouveau rôle lors des Welcome Days
• Profitez d'un soutien financier pour vos plans de développement professionnel
• Dégustez une sélection de repas de haute qualité dans des restaurants modernes pour le personnel
• Dans le cadre d'un concept de mobilité durable, des places de parking sur site sont à votre disposition
• Bénéficiez de réductions imbattables toute l'année chez des détaillants renommés et plus de 200 grandes marques
• Profitez de remises sur flotte lors de l'achat de nouvelles voitures ou bénéficiez de réductions constantes sur le carburant

Nous valorisons la diversité et accueillons donc toutes les candidatures - indépendamment du sexe, de l'origine sociale, de la religion, de l'âge et de l'identité. Pour faciliter la lecture et la compréhension, nous utilisons une seule forme de genre. Bien entendu, dans le contexte respectif, toutes les formes de genre sont entendues de manière égale.

Contact
Kristof Wildmann

Lieu de travail
Rotkreuz

Temps de travail
100%

Poste
Employé

Secteur
IT