Office Specialist 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Zur Verstärkung des Teams wird eine vielseitige und serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Freude daran hat, sowohl im administrativen Bereich wie auch im direkten Kundenkontakt Verantwortung zu übernehmen.

Deine Aufgaben:

• Umfassende Back-Office-Tätigkeiten wie Terminaufträge in SAP, Pflege des CRM (Zoho), Datenmanagement, Berichterstellung und Zahlungsabwicklung

• Administrative Unterstützung des Verkaufsteams sowie Pflege verschiedener Mailaccounts

• Organisation und Abwicklung von Warenverschiebungen, Wareneingangskontrollen und Materialbestellungen

• Bearbeitung von Kundenkorrespondenz, Posteingang/-ausgang

• Mithilfe bei der Einführung neuer Prozesse (Digitalisierung)

• Unterstützung am Empfang: Betreuung der Telefonzentrale und Chat sowie Empfang der Gäste

• Unterstützung im Bereich Tourismus: Betreuung von Tour Leaders, Abrechnung von Kommissionen, Kassenabschlüsse und Easy Tax

• KV Lernende betreuen und begleiten

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

• Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position

• KV Berufsbildner mit Erfahrung oder Bereitschaft KV Lernende auszubilden

• Versierter Umgang mit MS Office, SAP und idealerweise CRM-Systemen

• Organisationstalent mit strukturierter, zuverlässiger und effizienter Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung sowie freundliches, professionelles Auftreten

• Flexibilität, Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen

Was sind meine Vorteile?

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, in dem du deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke optimal einsetzen kannst

• Attraktive Pensionskasse

• Dienstalterszulagen

• Unterstützung bei individueller Weiterbildung und Entwicklung

• Kostenlose Getränke

• Attraktiver Ferienanspruch

• Zusätzliche Brückentage

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein traditionsreiches Schweizer Familienunternehmen im Luxussegment, das höchste Handwerkskunst mit langjähriger Expertise vereint. An exklusiven Standorten in der Schweiz und international werden anspruchsvolle Kunden mit erstklassigen Produkten und Dienstleistungen betreut.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
VA-V7A-59B