Responsable Service WLAN & Services Réseau

Un réseau stable n'est pas une technologie de fond chez nous. Il garantit que les cliniques, la technologie médicale, la communication, l'alarme et les processus numériques fonctionnent de manière fiable. Le WLAN est particulièrement critique dans le milieu hospitalier : le travail clinique mobile, les dispositifs médicaux, les services de localisation et la surveillance dépendent d'une connexion stable. Nous sommes responsables de l'un des plus grands environnements WLAN de Suisse avec plus de 6'000 points d'accès. L'exploitation technique de nos services réseau est assurée par des prestataires externes. Dans ce rôle, tu veilles à ce que les exigences du fonctionnement hospitalier soient comprises, que les prestataires soient gérés proprement et que des solutions durables soient mises en œuvre.

Ce qui t'attend

• Tu assumes la responsabilité principale du service WLAN et le développes en termes de qualité, disponibilité et gestion de service
• Tu gères nos prestataires externes de manière partenariale, claire et contraignante
• Tu recueilles les exigences des cliniques, de la technologie médicale, des services commerciaux et de l'ICT et les traduis en commandes compréhensibles pour le prestataire
• Tu évalues techniquement les propositions de solutions dans le domaine WLAN et réseau et veilles à ce qu'elles correspondent à la réalité hospitalière
• En cas d'incidents, de problèmes, de changements et de transitions de service, tu assures une coordination propre, une communication claire et des améliorations durables
• Tu accompagnes ou représentes, si nécessaire, les sujets liés au LAN, WAN et SD-WAN avec les responsables spécialisés

Ce que tu apportes

• Une formation en informatique ou une qualification comparable avec une expérience pratique correspondante
• Plusieurs années d'expérience dans le domaine réseau, idéalement avec le WLAN dans un environnement d'entreprise, de campus ou hospitalier de grande taille
• Une bonne compréhension du WLAN et des contextes réseau, par exemple la couverture radio, le roaming, NAC, les services IP, la surveillance et la qualité de service
• Une expérience en gestion de service, gestion des prestataires ainsi que dans la gestion des incidents, problèmes et changements
• La capacité à recueillir, structurer les exigences du business et à faire le lien entre le département spécialisé, le prestataire et l'ICT
• Un tempérament calme, engageant et pragmatique, même lorsque l'exploitation devient tendue
• Une expérience avec LAN, WAN, SD-WAN, projets, déploiements ou environnements réglementés est un avantage
• Excellente maîtrise de l'allemand

Notre offre

• Un rôle responsable avec un impact direct sur le fonctionnement hospitalier.
• Un grand environnement WLAN et réseau exigeant avec une haute criticité.
• Des interfaces passionnantes avec la clinique, la technologie médicale, la sécurité, l'architecture, l'exploitation et les prestataires externes.
• La possibilité d'améliorer activement les services réseau sans être directement impliqué dans l'exploitation technique pure.
• Une équipe collégiale qui valorise la compétence technique, l'autonomie et la collaboration.
• Un modèle de travail hybride avec une part de télétravail. En même temps, une présence régulière sur site est importante car les exigences du fonctionnement hospitalier sont souvent comprises là où elles se produisent.

Des questions sur le poste ?

Pour plus d'informations, n'hésite pas à contacter Jörg Szepan, responsable Network et Connectivity

+41 31 664 20 22