Employé administratif des ventes internes 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

Notre client a besoin de vous comme interface centrale entre les clients, le service commercial externe et la production !

• Vous traitez de manière autonome les demandes des clients et élaborez des offres sur mesure

• Vous conseillez les clients de manière compétente sur les procédés d'impression, le choix des matériaux ainsi que les prix et délais de livraison

• Vous calculez les prix et établissez à la fois des offres et des documents internes de commande

• Vous gérez les projets clients de manière autonome - du premier contact à la livraison finale

• Vous coordonnez tous les processus importants du service commercial interne : confirmations de commande, validations d'impression, gestion des réclamations et suivi des délais

• Vous saisissez et entretenez les commandes de suivi et nouvelles dans le système

• Vous recevez les réclamations clients et les transmettez au service qualité

• Vous évaluez les commandes en termes de rentabilité et de faisabilité

• Vous gardez un œil sur les dates de livraison et vous coordonnez étroitement avec la production

• Vous optimisez les processus internes et entretenez les données de base des matériaux

• Vous rendez occasionnellement visite aux clients en Suisse et à l’étranger - par exemple dans les centres de production ou lors de salons

• Vous soutenez votre équipe dans d’autres tâches liées aux ventes

Que me faut-il pour réussir ?

• Vous avez une formation achevée d’imprimeur ou de polygraphe avec une qualification commerciale supplémentaire - ou vous venez d’un apprentissage commercial dans une entreprise de production, idéalement dans le secteur graphique

• Vous connaissez le service commercial interne par expérience personnelle et savez ce qui compte

• Vous avez déjà géré des projets de manière autonome et les avez menés au succès - la gestion de projet n’a pas de secret pour vous

• Vous évoluez avec assurance dans le monde numérique : Microsoft Office est votre compagnon quotidien, et vous maîtrisez très bien Excel

• Vous avez un véritable talent commercial, aimez le contact client et convainquez par votre attitude professionnelle

Quels sont mes avantages ?

• Vous bénéficiez d’un domaine d’activité varié avec de réelles possibilités de conception dans une entreprise innovante avec des perspectives d’avenir

• Vous travaillez dans une équipe dynamique qui valorise la collaboration et apprécie vos idées

• Votre place de parking sur place est gratuite - plus besoin de chercher une place le matin

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Notre client est une entreprise établie qui mise sur la plus haute qualité et des solutions innovantes.

Langues
Allemand : C1 - Courant
Anglais : B1 - Intermédiaire / Bon

Lieu de travail
Baden

Numéro de poste
VA-DBE-5TA