Ente Ospedaliero Cantonale (EOC)
Bellinzona
Hier
Ricezionista/centralinista (50%)
- 13 mars 2026
- 50%
- Durée indéterminée
- Bellinzona
Résumé de l'emploi
L'EOC, hôpital multisite du Ticino, offre 1000 lits. Rejoignez un environnement dynamique et professionnel.
Tâches
- Gérer le front office et le centralin pour les patients et visiteurs.
- Assurer une communication claire et sécurisée au sein de l'hôpital.
- Travailler en équipe pour offrir un service de qualité et accueillant.
Compétences
- Diplôme en communication ou commerce avec expérience en accueil.
- Excellentes compétences relationnelles et organisationnelles.
- Maîtrise de plusieurs langues et des outils informatiques.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi.
Grazie all’impegno e alla competenza degli oltre 6’500 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità prendendosi cura di oltre 41'000 pazienti degenti all’anno e fornendo oltre 600'000 consulti ambulatoriali.
Per completare il nostro team dell'accoglienza dell'Ospedale Regionale di Bellinzona e Valli, sede di Bellinzona, cerchiamo un(a)
Ricezionista/centralinista (50%)
Profilo:
Il/la ricezionista è il volto e la voce dell'ospedale, gestisce il front office e il centralino garantendo orientamento, chiarezza e sicurezza ai pazienti, visitatori e collaboratori.
Offriamo un ambiente professionale strutturato e orientato alla qualità del servizio, l'inserimento in un team dinamico e collaborativo in un contesto sanitario modero, dove l'accoglienza è parte integrante della cura.
La persona che stiamo cercando possiede l'attestato federale di capacità come impiegato/a in comunicazione alberghiera (AFC) oppure l'attestato federale di capacità come impiegato/a di commercio (AFC) con comprovata esperienza nell'ambito dell'accoglienza/ricezione. Ha una perfetta padronanza della lingua italiana, buone conoscenze sia orali che scritte del tedesco, francese e inglese (titolo preferenziale) oltre che delle solide conoscenze nell'utilizzo dei principali applicativi informatici (pacchetto Office e sistemi gestionali).
Il/la futuro/a collaboratore/trice ha spiccate competenze relazionali e di comunicazione al fine di assicurare ai pazienti e ai loro famigliari la migliore accoglienza possibile. Ha marcate capacità nella gestione dello stress e delle priorità nonché ottime abilità organizzative con attitudine al lavoro in team e orientamento al servizio.
È una persona precisa, affidabile, con forte senso di responsabilità, flessibile e disponibile a lavorare a turni secondo le esigenze di servizio (turni diurni, serali e nei giorni festivi) in orario variabile nella fascia 07:00-20:00.
Crede, come noi, nell'importanza di mettere il paziente e la sua famiglia al centro di tutte le nostre attenzioni
Data d'entrata:
Ulteriori informazioni possono essere richieste alla signora Fiorella Leonardi al numero 091 811 91 11.
Le candidature devono pervenirci entro e non oltre il 31 marzo 2026. Non verranno accettate candidature cartacee o tramite e-mail.
