Team Lead Systèmes

La Fédération des Hôpitaux Vaudois informatique ( FHVi ), est le partenaire informatique privilégié de 12 hôpitaux et établissements de santé régionaux du canton de Vaud. La FHVi les accompagne dans les nombreux défis de la transformation digitale du domaine de la santé et a pour principales missions de planifier, concevoir, réaliser et exploiter le système informatique de ses membres. Ce sont plus de 120 collaborateurs au service de 14'000 utilisateurs, pour un parc de plus de 8'000 postes de travail répartis sur une centaine de sites géographiques et sur trois cantons (VD, VS, FR).

Le poste s'adresse indifféremment à une femme ou à un homme. A des fins de commodité de lecture, les termes ne sont qu'au masculin.

Team Lead Systèmes

Faites partie de l'aventure FHVi !

Vous êtes un expert des infrastructures IT et aimez relever des défis techniques complexes ?

Vous souhaitez conserver une forte proximité avec la technologie tout en accompagnant une équipe d'ingénieurs systèmes dans leurs activités quotidiennes ?

La FHVi recherche un Team Lead Systèmes capable de conjuguer expertise technique, vision d'architecture et coordination d'équipe afin de garantir la performance, la disponibilité et l'évolution de ses infrastructures critiques.

Votre mission :

En tant que Team Lead Systèmes, vous êtes avant tout un référent technique de haut niveau. Vous intervenez sur les sujets d'architecture, d'automatisation, de résilience et d'évolution des plateformes tout en assurant la coordination opérationnelle d'une équipe d'experts.

Vous participez activement aux choix technologiques, à la résolution des problématiques complexes et à la conduite des projets stratégiques qui soutiennent les activités de la FHVi.

Vos responsabilités :

Expertise technique & architecture

• Assurer le rôle de référent technique sur les infrastructures de la FHVi.
• Concevoir, faire évoluer et maintenir les architectures systèmes et plateformes critiques.
• Définir les standards techniques, les bonnes pratiques et les orientations d'architecture.
• Participer aux choix technologiques et aux arbitrages techniques.
• Garantir la disponibilité, la performance et la résilience des infrastructures.
• Intervenir sur les problématiques complexes et les incidents majeurs de niveau 3.

Sécurité & continuité de service

• Contribuer à la sécurisation des infrastructures et des données.
• Collaborer avec le RSSI sur les initiatives de cybersécurité.
• Participer à la gestion des vulnérabilités et des incidents de sécurité.
• Contribuer aux plans de continuité et de reprise d'activité.
• Garantir le respect des standards et des exigences de conformité.

Leadership technique & coordination

• Être le référent technique de l'équipe systèmes, point d'escalade pour les incidents complexes et les problématiques techniques de niveau 3.
• Coordonner les activités quotidiennes de l'équipe : répartition des tâches, suivi de l'avancement et gestion des priorités.
• Assurer le coaching technique et la montée en compétences des collaborateurs.
• Favoriser le partage de connaissances au sein de l'équipe : documentation, retours d'expérience et bonnes pratiques.
• Contribuer à la définition de la roadmap technique systèmes en lien avec la direction IT.
• Participer aux projets de transformation et d'évolution des infrastructures.
• Être le référent technique de l'équipe systèmes, point d'escalade pour les incidents complexes et les problématiques techniques de niveau 3.
• Coordonner les activités quotidiennes de l'équipe : répartition des tâches, suivi de l'avancement et gestion des priorités.
• Assurer le coaching technique et la montée en compétences des collaborateurs.
• Favoriser le partage de connaissances au sein de l'équipe : documentation, retours d'expérience et bonnes pratiques.
• Contribuer à la définition de la roadmap technique systèmes en lien avec la direction IT.
• Participer aux projets de transformation et d'évolution des infrastructures.

Maintien du Run

• Garantir la stabilité et la disponibilité des infrastructures systèmes en production au quotidien.
• Assurer le traitement efficace des incidents et des demandes de service dans les délais impartis, en veillant au respect des niveaux de service définis.
• Superviser l'état de santé des systèmes et services critiques via les outils de monitoring en place.
• Produire et communiquer régulièrement des indicateurs de performance (KPIs) à destination du management : disponibilité des services, volume et état du backlog, taux de résolution et délais de traitement.
• Identifier les problèmes récurrents et mettre en place des actions correctives durables.
• Assurer la continuité de service lors des interventions planifiées (maintenance, mises à jour) en coordination avec les équipes concernées.

Projets & innovation

• Participer aux projets de transformation et de modernisation des infrastructures.
• Contribuer à la définition des roadmaps techniques.
• Identifier les opportunités d'amélioration continue.
• Réaliser une veille technologique active.
• Proposer des solutions innovantes répondant aux besoins métier et aux enjeux futurs.

Profil recherché :

Formation & expérience

• Formation supérieure en informatique (Ingénieur HES, EPF ou titre jugé équivalent).
• Minimum 7 ans d'expérience dans l'ingénierie systèmes et infrastructures.
• Expérience significative dans des environnements critiques et complexes.
• Première expérience de coordination technique ou de leadership d'équipe appréciée.

Compétences techniques

• Solide expertise des environnements Linux et/ou Microsoft (Active Directory, Exchange, PKI, PowerShell).
• Maîtrise avancée des plateformes de virtualisation, de stockage et de sauvegarde.
• Très bonnes connaissances des architectures haute disponibilité, des infrastructures redondantes et des datacenters actifs/actifs.
• Connaissances approfondies en cybersécurité des infrastructures.
• Expérience des outils de supervision et d'observabilité.

Qualités personnelles

• Passion pour la technologie et l'innovation.
• Leadership naturel basé sur l'expertise et l'accompagnement.
• Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes.
• Excellentes compétences relationnelles et esprit collaboratif.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Orientation service et amélioration continue.

Langues

• Français : excellente maîtrise orale et écrite.