Assistant technique (60%)

Référence neuchâteloise de la transition énergétique, Viteos assure la fourniture d'énergies ainsi que la gestion des réseaux d'eau, d'électricité, de gaz et de chauffage/froid à distance à plus de 100'000 client-e-s. Le groupe Viteos propose tant aux particuliers qu'aux entreprises des solutions efficientes, globales et durables dans les domaines des infrastructures, du photovoltaïque, des batteries de stockage, des pompes à chaleur ou encore de la mobilité électrique. Présent en Romandie avec ses sociétés filles Viteos Solutions, Swiss-Green, Betelec, FTG et EMG Electroprocess, le groupe Viteos emploie plus de 500 personnes. Chacune de nos sociétés mène une politique environnementale et sociétale responsable et s'engage à être une partenaire de confiance, proche de sa clientèle.

Ton rôle au cœur de la transition énergétique !

Nous recherchons un assistant technique pour renforcer notre Service Conseil Clients.

Tu seras le véritable pilier administratif de l'équipe, en lien direct avec nos technico-commerciaux et nos clients. Notre mission ? Conseiller et accompagner les particuliers et entreprises dans leurs projets liés à l'énergie.

Tes missions au quotidien

• Préparer, enregistrer et assurer le suivi des dossiers de vente
• Gérer les agendas, organiser les rendez-vous et coordonner les échanges
• Répondre aux questions des clients, effectuer des relances et relayer les informations en interne
• Participer à l'élaboration et la gestion des offres commerciales
• Assurer l'accueil général (clients, fournisseurs) et le traitement des demandes
• Mettre à jour nos bases de données
• Gérer la correspondance (courrier, classement, rédaction, archivage)
• Contribuer activement à une expérience client fluide et de qualité

Ce que tu apportes

• CFC d'employé de commerce ou formation équivalente
• Minimum 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction technico-administrative ou commerciale similaire
• Aisance au téléphone et à l'aise dans les échanges avec la clientèle
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, CRM, etc.)
• Très bonnes capacités rédactionnelles et sens de l'organisation
• Tu es autonome, rigoureux, réactif et tu sais gérer les priorités

Un coup d'œil, sur tes avantages : Clique ici pour en apprendre davantage

Date d'entrée souhaitée : à convenir

(Ce poste est ouvert à toute personne, indépendamment de son genre, identité, origine ou situation).