Travailleur social 60-80%

À propos de cette offre

Impactez un avenir meilleur ! Contribuez à remplir notre mission dans le domaine de la migration avec engagement et professionnalisme. Chez ORS, nous accompagnons les personnes réfugiées depuis leur arrivée en Europe jusqu'à leur intégration dans la société locale. Neutres, flexibles et attentifs – des valeurs qui guident notre travail et qui constituent la base de la différence positive que nous réalisons ensemble.

ORS est actif en Suisse, en Allemagne, en Autriche et en Italie et fait partie du groupe Serco, un fournisseur international de services publics. Notre mission se concentre sur l'accueil et l'intégration des demandeurs d'asile et des réfugiés. Avec des collaborateurs issus de plus de 100 nations, nous favorisons la diversité et la cohésion. La qualité et une conduite responsable sont nos priorités.

En tant que partenaire de la Confédération, des cantons et des communes, nous vous offrons la possibilité de vous engager dans un domaine socialement pertinent.


Pour compléter notre équipe à Burgdorf, nous recherchons dès maintenant ou selon accord un travailleur social à 60-80%.

Vos responsabilités

• Vous prenez en charge les dossiers et conseillez de manière compétente et orientée vers la solution les demandeurs d'asile, les personnes admises provisoirement, les réfugiés reconnus ainsi que les personnes bénéficiant du statut de protection S
• Vous menez des entretiens structurés avec les clients (premier conseil, soutien dans les questions quotidiennes, gestion des conflits ainsi que médiation et conciliation)
• Vous clarifiez soigneusement les demandes, coordonnez les mesures appropriées et travaillez en étroite collaboration avec les services spécialisés internes et externes
• Vous mettez en œuvre des mesures d'intégration sociale
• Vous assurez une gestion complète, correcte et compréhensible des dossiers (physique et électronique) ainsi qu'une documentation rigoureuse des cas
• Vous organisez les prestations de soutien conformément aux bases légales (SAFG, SHG) ainsi qu'aux directives en vigueur (SKOS/BKSE) en tenant compte du principe de subsidiarité
• Vous rédigez des décisions incluant les informations sur les voies de recours et garantissez leur qualité professionnelle et juridique
• Vous entretenez une collaboration professionnelle avec les donneurs d'ordre, les autorités et les services internes

Votre profil

• Formation achevée en pédagogie sociale / travail social (HF/FH) / Bachelor en travail social
• 0 à 1 an d'expérience professionnelle pertinente
• Capacité de coopération et esprit d'équipe
• Empathie et sensibilité dans le contact avec des personnes de divers horizons
• Capacité à mettre en œuvre de manière autonome des interventions sociales
• Connaissances de base et utilisateur des applications MS Office
• Casier judiciaire vierge (aucune inscription au registre des poursuites et au casier judiciaire)
• Allemand | oral : C1 | écrit : C1
• Anglais | oral : B2 | écrit : B2
• Autre langue pertinente pour l'asile (un atout) | oral : B2 | écrit : B2

Ce que nous vous offrons

• Une tâche variée et enrichissante dans un environnement multiculturel et dynamique vous attend
• Vous bénéficiez d'un large éventail de programmes de formation initiale et continue
• Nous sommes fiers d'être certifiés Equal Work Equal Pay
• Nous offrons la possibilité de prendre un congé non payé ou d'acheter des jours de vacances supplémentaires
• Nous offrons la possibilité de travailler en télétravail