Mitarbeiterin / Mitarbeiter Patientenempfang (m/w/d) 50-80 %
Infos sur l'emploi
- Date de publication :16 mai 2025
- Taux d'activité :50 – 80%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :français (Courant), allemand (Courant)
- Lieu de travail :Allschwil
- Estimation salariale de jobup.ch:Se connecter pour voir l’estimation de jobup.ch
Mitarbeiterin / Mitarbeiter Patientenempfang (m/w/d) 50-80 %
Ihr Arbeitgeber
Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung, das moderne Medizin neu denkt. Mit dem Ziel, Patientinnen und Patienten unabhängig von Ort und Zeit einen einfachen Zugang zu medizinischer Betreuung zu ermöglichen, setzt unser Kunde auf fortschrittliche digitale Lösungen und flexible Versorgungsmodelle. Mehr als 300 Mitarbeitende arbeiten mit Engagement daran, die Zukunft der Medizin aktiv mitzugestalten.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Betreuung eingehender Anrufe in Deutsch, Französisch, Italienisch (Englisch von Vorteil)
- Identifikation der Anrufenden und präzise Datenerfassung im Patientensystem
- Terminvereinbarung und Koordination von Rückrufen durch das medizinische Fachpersonal
- Bedienung moderner Kommunikations- und Planungstools
- Arbeit im geregelten Schichtsystem mit Möglichkeit zur Mitgestaltung des Einsatzplans
- Enge Zusammenarbeit im Team zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes
Ihr Profil
- Berufserfahrung im Call Center, an einer Rezeption oder im Empfangsbereich von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gutes Verständnis von Schweizer Dialekten
- Sehr gute mündliche Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch
- Hohe Kommunikations- und Serviceorientierung
- Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC und digitalen Tools
- Englischkenntnisse wünschenswert
Wir bieten
- Flexible Einsatzplanung, auch auf persönliche Wünsche abgestimmt
- Möglichkeit zum Home-Office und damit optimale Vereinbarkeit mit dem Alltag
- Attraktive, marktgerechte Vergütung und Leistungsanreize
- Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit und Parkplätzen
- Mitarbeit in einem dynamischen, zukunftsorientierten Unternehmen
- Sie können aus unserem Fonds www.temptraining.ch für Ihre nächste Weiterbildung, finanzielle Unterstützung erhalten. Wir unterstützen Sie dabei, wie Sie Ihr Gesuch einreichen können.
Spezifisches
- Arbeitsort: Allschwil BL
- Start: September oder Oktober 2025
- Homeoffice: nach Absprache
- Zweiwöchige Remote-Einführung: Mo-Fr, 8:00-17:00 Uhr (die letzten 3 Tage vor Ort in Allschwil)
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