Gestionnaire pour techniciens de service avec français 100 % (h/f/d)

Nous, MANPOWER AG, faisons partie des principaux prestataires de services en personnel en Suisse. Nous soutenons les entreprises de manière fiable dans le recrutement de postes temporaires et permanents - de façon flexible, rapide et personnelle.
Grâce à notre réseau dans toute la Suisse, nous accompagnons les candidates et candidats sur leur chemin vers de nouveaux défis professionnels.

Pour une entreprise de la région de Zurich, nous recherchons une personne motivée en tant que :

Gestionnaire coordination service avec français 100 % (h/f/d)

Vos tâches :

• Réception et enregistrement des ordres de réparation téléphoniques et écrits
  
• Planification des interventions et gestion des techniciens de service
  
• Prise de rendez-vous et coordination entre clients, techniciens et services internes
  
• Surveillance de la réalisation des interventions dans les délais, y compris information des clients en cas de retard
  
• Planification des interventions de service ainsi que coordination de l’approvisionnement en matériel avec les services internes
  
• Traitement des rapports dans SAP dans les délais
  
• Gestion des réclamations (préparations pour factures, dossiers, rapports)
  

Votre profil :

• Formation technique achevée avec formation commerciale complémentaire ou formation commerciale achevée
  
• Expérience professionnelle en gestion des interventions ou planification, idéalement dans le service technique
  
• Goût du contact client et grandes compétences en communication
  
• Très bonnes connaissances de l’allemand ainsi que maîtrise courante du français (oral obligatoire)
  
• Bonnes connaissances des applications MS Office, SAP un atout
  
• Esprit d’équipe, résistance au stress, fiabilité et bonne organisation
  
• Autonomie et approche orientée solutions
  

Nous offrons :

• Tâches variées dans un environnement de travail structuré et moderne
  
• Équipe collégiale et culture d’entreprise valorisante
  
• Processus clairs, prises de décision rapides et intégration professionnelle
  
• Conditions d’emploi attractives et perspective à long terme
  

Intéressé par cette opportunité ?
Envoyez vos documents complets directement à Miklos Laszlo - nous vous accompagnons volontiers sur votre chemin vers votre nouveau poste.
Votre personne de contact se trouve à droite dans l’annonce et est disponible à tout moment pour vos questions.

Ou inscrivez-vous directement via www.manpower.ch par UNE CANDIDATURE SPONTANÉE et téléchargez vos documents en ligne en toute simplicité.

Bien à vous
Votre équipe Manpower