Responsable Accueil (h/f/d)

Vous cherchez un poste intéressant de Responsable Accueil (h/f/d) avec conseil de base, où vous pouvez enthousiasmer nos clients chaque jour ? Nous vous offrons chez la Raiffeisenbank Région gauche du lac de Zurich un excellent environnement dans une banque de conseil moderne et dynamique.

• Vous accompagnez et prenez en charge notre clientèle dans la zone client de notre agence à Galgenen et à partir de l’automne 2026 dans la nouvelle agence ouverte à Siebnen, et vous êtes la première personne de contact à notre Welcome-Desk.
• Vous conseillez notre clientèle dans les domaines des produits de base ainsi que pour des questions et demandes bancaires simples.
• Vous abordez activement la clientèle de passage, reconnaissez les besoins individuels des clients et les transmettez aux conseillers compétents.
• Vous soutenez les tâches administratives (traitement des demandes provenant des canaux d’entrée directs mail, e-banking et site web ainsi que traitement des ouvertures de comptes et de relations, etc.).
• Vous assurez des remplacements dans d’autres agences.

• Vous avez une formation bancaire et une première expérience dans le contact direct avec la clientèle.
• Pour ce poste, les personnes issues d’autres domaines avec une formation commerciale de base et une expérience dans le contact direct avec la clientèle sont également les bienvenues. La condition est d’avoir le plaisir d’apprendre les divers domaines du "monde bancaire" et de se former en conséquence.
• Vous enthousiasmez notre clientèle par votre véritable intérêt pour les différentes demandes, votre grande mentalité de service et votre attitude souveraine et professionnelle.
• Vous convainquez par votre manière communicative. Si, en plus d’une parfaite maîtrise de l’allemand, vous parlez aussi anglais, votre profil sera idéalement complété.
• Les jours de travail lundi, mardi et mercredi sont fixes. Pour un taux d’activité de 80 %, le quatrième jour serait le vendredi.