Agent(e) administratif(ve) en administration des patients

• Vous êtes le point de contact central pour toutes les demandes et questions liées au secteur hospitalier, y compris le département de médecine légale.
• Vous traitez de manière autonome toutes les tâches administratives dans le secteur hospitalier, y compris la médecine légale.
• Vous gérez le processus de facturation dans le secteur hospitalier et traitez les relances ainsi que le recouvrement.
• Vous assurez l'administration complète et continue de la gestion des données de base et garantissez leur qualité.
• Vous gérez de manière responsable et efficace la gestion des prises en charge des coûts ainsi que les certificats.
• Vous êtes responsable de l'exécution de la facturation de l'argent de poche et des frais accessoires.
• Vous effectuez la comptabilisation dans le secteur hospitalier et vous occupez de la comptabilisation et du traitement des factures des créanciers patients.
• Vous enregistrez les prestations spécifiques de manière continue et soigneuse.
• Vous traitez la gestion des rejets dans le système ERP OPALE et IMS en étroite collaboration avec le service de codification.
• Vous garantissez à tout moment un haut niveau de qualité des données et d'orientation client.
• Vous mettez régulièrement à jour les processus et documents existants dans le domaine.
• Vous vous impliquez activement dans des projets transversaux.
• Vous assumez la responsabilité de la configuration correcte et de l'optimisation du système ERP OPALE.

• Vous disposez d'une formation commerciale de base achevée – idéalement complétée par une formation continue dans le domaine de l'assurance maladie, de la santé ou de l'administration hospitalière.
• Vous avez plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine de la santé, de préférence dans l'administration hospitalière ou dans le domaine de l'assurance maladie.
• Vous possédez des connaissances approfondies des systèmes tarifaires, de prestations et de facturation tels que TARPSY.
• Vous avez une expérience pratique en facturation et en décompte des prestations dans le secteur hospitalier – idéalement aussi dans les soins médico-légaux.
• Vous maîtrisez MS Office, en particulier Excel, et avez idéalement déjà travaillé avec le système ERP Opale.
• Vous avez d'excellentes compétences en allemand à l'oral et à l'écrit et pouvez vous exprimer avec assurance.
• Vous vous distinguez par un fort sens du service, un esprit d'équipe et de l'initiative personnelle.
• Vous travaillez de manière structurée, gardez une vue d'ensemble même dans les moments de stress et avez le sens du détail.
• Vous aimez prendre des responsabilités, réfléchissez de manière proactive et vous impliquez activement dans le développement des processus et procédures.
• Veuillez soumettre votre candidature au plus tard le 1er octobre 2025 via l'outil de candidature.

Postulez en ligne

Nous sommes numériques et engagés pour la durabilité, c'est pourquoi nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne via notre site internet.

Dès que votre candidature est reçue en ligne, vous recevrez une confirmation de réception par e-mail. Nous sommes impatients de vous connaître à travers votre dossier et d'examiner si vos qualifications, compétences et votre personnalité correspondent au poste proposé et à la Psychiatrie Saint-Gall. Ensuite, nous vous contacterons.

Lors d'un entretien personnel, nous faisons connaissance et vous en apprenez plus sur la Psychiatrie Saint-Gall, le poste proposé et les défis.

Lors du second tour, nous souhaitons mieux vous connaître et découvrir ensemble si nous sommes compatibles. Vous aurez également l'occasion de rencontrer votre future équipe.

Vous recevrez une confirmation téléphonique si nous décidons de vous engager après le second entretien et nous vérifierons si vous êtes toujours convaincu par nous. Si nous sommes d'accord, nous établirons votre contrat.

Dans les jours suivants, nous vous enverrons le contrat en double par courrier. Avec le contrat, vous recevrez également des informations importantes concernant votre emploi.

Entre l'acceptation du poste et le premier jour de travail, vous pouvez en tant que nouveau collaborateur accéder à des informations internes pertinentes. Cela vous permet de vous faire une idée détaillée de l'entreprise et de vous préparer au poste.

Le premier jour, vous serez accueilli lors d'un onboarding dans votre nouvelle équipe et avec d'autres collègues. Vous vous installez à votre nouveau poste et obtenez une vue d'ensemble de vos prochaines tâches. Vous recevrez également votre plan d'intégration individuel qui vous aidera à vous orienter rapidement.