Employé administratif service commercial interne (h/f/d) 100%, dès maintenant en CDI

Fonction

Tâches

• Élaboration et mise à disposition des dossiers de mise en service incluant toutes les clarifications nécessaires
• Élaboration d’offres pour soutenir l’équipe
• Relance active des offres ainsi que mise à jour des données correspondantes dans le système CRM
• Conseil téléphonique et accompagnement de la clientèle
• Assurer un traitement fluide des commandes grâce à une collaboration étroite avec les services internes (service après-vente, planification commerciale, service facturation, etc.) ainsi qu’avec des partenaires externes (installateurs, administrations, architectes)
• Traitement et réponse aux demandes téléphoniques
• Maintenance et mise à jour continues des données clients et objets dans les systèmes
• Consultation et analyse de l’Info-Manager (plateforme pour projets de construction neuve)

Exigences

• Vous avez terminé avec succès une formation commerciale
• Vous avez une forte affinité pour le domaine technique, idéalement dans le secteur de la technique du bâtiment
• Vous avez de l’expérience dans le service client téléphonique et aimez communiquer activement au téléphone
• Une maîtrise experte de MS Office est pour vous une évidence et vous vous familiarisez rapidement et de manière autonome avec de nouveaux systèmes
• Vous maîtrisez la langue allemande au niveau natif, d’autres langues (en particulier les langues nationales) sont un avantage
• Votre manière de travailler est précise et efficace et vous convainquez par une attitude professionnelle envers différents groupes cibles

Remarques

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.