Sachbearbeiter/in Ersatzteile

Ein etablierter Technikanbieter im Bereich Baumaschinen und Fördertechnik sucht Verstärkung für sein familiäres Team in der Region Bern. Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen Kundschaft und Lieferanten und sorgst für erstklassigen technischen Support. Arbeitsort ist die Region Bern.

Jobtitel: Spezialist:in Ersatzteilberatung & Kundenbetreuung (80?100%)

Hauptaufgaben:

• Beratung und Betreuung der Kundschaft bei technischen Anfragen

• Drehscheibenfunktion und Kommunikation zwischen Kundschaft und Lieferanten

• Abwicklung von Ersatzteilbestellungen und kaufmännischen Prozessen

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Anforderungen:

• Technische Grundbildung mit kaufmännischem Flair oder kaufmännische Ausbildung mit Technik-Affinität

• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (mind. B2-Niveau)

• Belastbarkeit, Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Weiterbildung als Technoslow / Technische:r Kaufmann/-frau oder Erfahrung mit Baumaschinen/Staplern (von Vorteil)

Das bietet die Klientin:

• Familiäres Team mit flachen Hierarchien und Du-Kultur auf Augenhöhe

• 5 Wochen Ferien pro Jahr

• Umfassende Einarbeitung sowie stetige interne und externe Schulungen

• Abwechslungsreiche Position mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten

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