Langue :allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
Lieu de travail :Risch-Rotkreuz
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Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
Du bearbeitest 2nd/3rd Level Tickets per E-Mail, Telefon oder Remote Support
Du koordinierst Tickets von unseren Herstellern und externen Lieferanten
Du berätst unsere Kunden vor dem Verkauf in allen IT-Sicherheitsbereichen
Du unterstützt das Consulting-Team bei der Umsetzung von Kundenprojekten
Du planst und führst Workshops und Schulungen zur Herstellerzertifizierung durch
Du betreust die interne IT-Infrastruktur
Qualifikationen:
Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung
Erfahrung mit Anti-Virus, Endpoint Detection & Response sowie Remote Monitoring & Management ist von Vorteil
Besitz von IT Security- und/oder Herstellerzertifizierungen von Vorteil
Du hast ein kommunikatives Flair und Freude am Umgang mit Kunden
Deine Arbeitsweise ist selbständig und strukturiert, auch bei hohem Arbeitsaufkommen
Du zeigst ein hohes Interesse an der Einarbeitung in neue und kundenspezifische Themen
Gute Englischkenntnisse sind erforderlich, Französisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
Homeoffice
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
