Supporteur d'applications métier (h/f/d) 80-100%

Le secteur des matériaux isolants évolue rapidement et chez swisspor, nous saisissons toujours cette opportunité pour grandir. Pour y parvenir, notre entreprise a besoin de collaborateurs compétents et loyaux qui mènent swisspor au succès jour après jour. Nous sommes le numéro 1 dans l'isolation et l'étanchéité des bâtiments et sommes une développeuse, fabricante et fournisseuse suisse leader de produits et systèmes autour de l'enveloppe énergétique efficace des bâtiments.

Souhaites-tu soutenir nos quelque 600 collaborateurs et es-tu à la recherche d'un nouveau défi ? En renfort de notre équipe dans le domaine des applications métier, nous recherchons à notre site de Steinhausen / ZG ou Boswil / AG, dès que possible ou selon accord, un :

Supporteur d'applications métier 80 - 100 % (h/f/d)

• Administration des articles dans l'ERP selon les processus définis
• Point de coordination avec les fournisseurs de données internes et externes
• Collaboration étroite et coordination avec la gestion des produits, la logistique, la production, les ventes et d'autres services internes
• Participation à la conception et au développement des processus
• Support et maintenance du système ERP et d'autres applications métier telles que CRM, Engomo, ainsi que le système de gestion documentaire
• Test des nouveaux processus et fonctionnalités des différentes applications
• Réception et support direct des demandes des utilisateurs
• Organisation et formation des utilisateurs concernant les modifications et nouveautés
• Gestion des autorisations, y compris l'ouverture des comptes utilisateurs
• Aide au développement des interfaces entre les applications
• Remplacements au sein de l'organisation IT
• Soutien dans les projets IT et les migrations de données

• Formation technique ou commerciale de base
• Formation complémentaire dans le domaine IT ou qualification équivalente
• Expérience professionnelle dans la gestion et la maintenance des données de base des systèmes ERP
• Expérience en gestion des applications, incidents et demandes
• Expérience avec les processus métier dans une entreprise de production
• Volonté de documenter concepts, processus et situations actuelles
• Méthode de travail structurée, autonome et orientée solutions ainsi qu'initiative, sens des responsabilités et esprit d'équipe
• Forte orientation client et service
• Travail fiable et précis
• Allemand courant à l'oral et à l'écrit, français un atout, anglais un avantage

• Fondée en 1971, nous incarnons encore aujourd'hui les valeurs suisses, la plus haute qualité, l'esprit pionnier et la durabilité, en plaçant nos collaborateurs au centre
• Nous cultivons un style de leadership appréciatif et une collaboration simple et collégiale, une culture d'erreur ouverte et favorisons la créativité
• Nous sommes à l'écoute des bonnes idées. Si ton idée fait avancer nos clients ou nos produits, services ou processus, nous la mettons en œuvre
• Nous offrons des avantages attractifs dans le cadre de notre propre fondation collective, des assurances et au moins 25 jours de vacances
• Nous formons aussi une équipe qui tire dans la même direction. Grâce à des échanges réguliers, de l'entraide et une communication ouverte, nous apprenons les uns des autres
• Nous te laissons aussi faire, car tu ne travailles pas bien parce que tu es contrôlé, mais parce que tu t'identifies à ton travail et que tu l'aimes
• Nos collaborateurs motivés font la différence et vivent quotidiennement l’« entrepreneur dans l’entreprise »

Avons-nous réussi à te convaincre du groupe swisspor ? Parfait - alors télécharge tes documents de candidature avec ta lettre de motivation, ton CV, tes certificats de travail, diplômes et une photo de toi.

Nous nous réjouissons de te rencontrer !