Responsable du service après-vente Pompes

À propos de cette offre

Responsable du service après-vente Pompes

Oberglatt, ZH, CH, 8154

Je. MAAG. Carrière

Présent dans le monde entier. Large éventail. Et hautement innovant. C’est le groupe MAAG, votre futur employeur. Façonnez l’avenir d’un acteur mondial qui séduit les secteurs les plus divers avec ses solutions de construction mécanique intégrées et personnalisables pour les clients – que ce soit dans l’industrie des polymères, (pétro-)chimique, pharmaceutique ou alimentaire. Dans nos domaines de compétence Pump & Filtration Systems, Pelletizing & Pulverizing Systems, Recycling Systems et Digitalisation, nous réunissons l’expérience de longue date et le savoir approfondi de nos marques de produits AMN, AUTOMATIK, ETTLINGER, MAAG, GALA, REDUCTION, SCHEER, XANTEC et WITTE.

Vous dirigez l’équipe après-vente à Oberglatt avec une responsabilité locale sur la marge au sein d’une organisation matricielle et assumez en même temps la responsabilité technique du service après-vente mondial des pompes polymères et d’extrusion.

Vos tâches passionnantes

• Diriger et coordonner les IBS, interventions de service et ordres de réparation ainsi que la responsabilité globale des services après-vente de pompes dans l’organisation matricielle du groupe
• Développer davantage la gestion structurée des réclamations clients et le dépannage, et coordonner les évaluations des dommages.
• Impliquer la technique d’application dans le projet pour les questions de procédés et fournir un retour systématique à la gestion des produits pour une amélioration durable des produits et des processus.
• Développer et soutenir de nouveaux concepts de service ainsi que former les collaborateurs du service mondial sur les applications de pompes
• Promouvoir la vente de services avec des contributions pour le groupe
• Développer la capacité et la qualification nécessaires dans les régions et coordonner l’équilibrage des capacités et l’échange de connaissances entre les sites de service pompes mondiaux
• Déplacements mondiaux environ 20%

Vos atouts

• Formation mécanique de base avec technicien, HF ou diplôme de bachelor
• Expérience de plusieurs années en tant qu’ingénieur service / terrain dans le secteur des biens d’investissement industriels
• Connaissance approfondie des processus métier / esprit d’analyse
• Allemand et anglais courants, d’autres langues sont souhaitables
• Expérience en tant que chef d’équipe
• Orientation client marquée et personnalité affirmée
• Grande autonomie, orientation solution et flexibilité

Ce que nous offrons

• Un rôle clé où vous pouvez vraiment faire la différence
• Collaboration internationale dans un environnement technique moderne
• Intégration personnalisée
• Participation à l’abonnement aux transports publics ou parking gratuit
• Repas à tarif réduit

Organisation du travail : Hybride

Souhaitez-vous donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous attendons votre candidature via le portail carrière Dover.

Nous ne considérons que les candidatures directes.

Fonction du poste :

Segment de poste : Ingénieur chimiste, ingénieur terrain, ingénierie