Administrateur de l'expérience utilisateur

Administrateur de l'expérience utilisateur

ID de l'emploi

225936

Publié

30-juin-2025

Ligne de service

Segment GWS

Type de rôle

Temps plein

Domaines d'intérêt

Gestion des installations

Lieu(x)

Basel - Bâle-Ville - Suisse

CBRE Global Workplace Solutions fournit des services de gestion des installations intégrés sur tous les continents avec plus de 60 000 employés. En Suisse, la division GWS fournit des services de gestion des installations techniques, infrastructurelles et commerciales pour des clients de divers secteurs.

Pour notre organisation de gestion des installations en pleine croissance chez un client dans le secteur des sciences de la vie à Bâle, nous recherchons :

Administrateur de l'expérience utilisateur

Vos tâches :

• Gestion des installations pour deux sites clients en Suisse, y compris les opérations de bureau quotidiennes, les examens des contrats fournisseurs, la planification budgétaire et la gestion des parties prenantes.

• Accent sur l'hospitalité, les demandes de service client et la gestion des invités.

• Coordination et gestion efficace des événements, y compris la mise en place, la communication, le catering, etc.

• Création d'offres et de calculs, identification du potentiel d'économies.

• Planification et préparation des réunions, y compris la gestion des courriels et d'autres tâches administratives.

• Mise en œuvre, rationalisation et mise à jour des processus de travail.

• Agit en tant que remplaçant du responsable des installations ou du réceptionniste si nécessaire.

• Effectue des tâches administratives telles que la création de bons de commande, la surveillance du processus de facturation et de paiement, la création et la mise à jour de documents ou de présentations, en particulier pour les sujets financiers et HSEQ.

• Aide à la planification et à la préparation des salles de réunion et de conférence. Coordonne la mise en place des salles de conférence/réunions.

• Commande des fournitures de bureau et d'autres articles d'usage courant pour le site, tels que des consommables de cuisine et de nettoyage.

• Demande des services de bâtiment et de ménage si nécessaire, aide à la gestion des fournisseurs. Inspecte périodiquement l'équipement des espaces communs pour s'assurer de son bon état de fonctionnement. Organise le service de l'équipement si nécessaire.

• Maintient des dossiers et des journaux des demandes de service dans Si7, suit leur statut et fournit des retours d'information au client.

• Assiste à des formations HSE pour répondre aux exigences du rôle telles que définies par le responsable mondial de la qualité et HSE.

• Effectue d'autres tâches assignées.

Votre profil :

• Connaissance des compétences informatiques, MS Office.

• Autonome et ingénieux.

• Bonnes compétences administratives.

• Bien organisé et bonnes compétences en priorisation et en planification.

• Attitude orientée service combinée à une pensée innovante.

• Connaissance et sensibilisation à l'industrie de la gestion des installations.

• Une connaissance pratique des langues prédominantes dans lesquelles les affaires sont menées sur le site est requise, ainsi qu'un niveau professionnel d'anglais.

• Expérience en service client et capacité à communiquer à tous les niveaux.

• Compréhension de base de la HSE.

• Bonnes compétences en communication.

• Bonne agilité d'apprentissage.

Ce que nous pouvons offrir :

• Opportunités de développement régional et international dans une entreprise en forte croissance.

• Large éventail d'opportunités de formation internes et externes.

• CBRE GWS en tant qu'acteur mondial dans le secteur des services avec des clients bien connus d'un environnement multinational.

• Bonnes conditions générales, telles qu'au moins cinq semaines de congés, 40 heures par semaine et une solution de fonds de pension attrayante.

Nous avons hâte de recevoir votre candidature !

Contactez Edwin Murray, partenaire en acquisition de talents +41 79 501 50 93