Olten
Hier
Account & Delivery Manager - B2B Software Solutions (m/w/d)
- 12 mai 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Olten
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Account & Delivery Manager - B2B Software Solutions (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner ist die zuverlässige Anlaufstelle für massgeschneiderte IT-Lösungen und Unterstützung in IT-Projekten. Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem engagierten Team aus hochqualifizierten Mitarbeitern bietet das Unternehmen innovative Informationstechnologie, ethisches Geschäftsverhalten und eine klare Ausrichtung auf Qualität und Sicherheit. Die Kunden aus verschiedenen Branchen profitieren von der Fachkompetenz unseres ROCKEN Partner, und das Unternehmen strebt vorallem langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften an. Von Softwareentwicklung bis zu professionellem Projektmanagement - unser ROCKEN Partner ist für den Erfolg eines jeden Unternehmens da.
Rolle:
Kundenzufriedenheit ist für dich kein Zufallsprodukt, sondern das Ergebnis strukturierter Steuerung, klarer Kommunikation und vorausschauender Planung? Dann übernimm Verantwortung in einer Schlüsselrolle, die Kundenbeziehungen und Produktentwicklung intelligent miteinander verbindet.
Verantwortung:
-
Ganzheitliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung eines eigenen Kundenstamms im Bereich Enterprise Software
-
Steuerung von Change- und Weiterentwicklungsprozessen im laufenden Produktivbetrieb
-
Abstimmung, Priorisierung und Eskalationsmanagement zwischen Kundenseite und internen Teams
-
Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen auf Basis von Verlässlichkeit, Transparenz und Lösungsorientierung
-
Planung und Koordination von Releasezyklen und Produktanpassungen in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung
-
Übernahme der Gesamtverantwortung für einzelne Neuprojekte inkl. Scope-, Zeit- und Ressourcenmanagement
-
Aktive Mitgestaltung interner Prozesse rund um Delivery, Qualitätssicherung und Kundenkommunikation
Qualifikationen:
-
Nachgewiesene Erfahrung in der Kundensteuerung oder Projektleitung im Software- oder IT-Dienstleistungsumfeld
-
Strukturierte, verbindliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
-
Technisches Grundverständnis für agile Entwicklungsprozesse und moderne Softwarearchitekturen
-
Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Situationen zu vereinfachen und handlungsfähig zu machen
-
Sicheres Auftreten in der Kommunikation mit Entscheidungsträgern auf Kundenseite
-
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Olten
Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112
