Zürich
Responsable Application & Gestionnaire de Service (h/f/d)
- 14 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Zürich
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Responsable Application & Gestionnaire de Service (h/f/d)
Notre partenaire Rocken est une entreprise leader dans le domaine des paiements sans numéraire. Avec un large portefeuille de produits et services sur mesure, il fait partie des acteurs majeurs du secteur. L'entreprise allie technologie innovante et service orienté client, créant ainsi une véritable valeur ajoutée pour les clients privés et professionnels. L'accent est mis sur les solutions numériques, les services de paiement intelligents et les services complets de cartes. Des programmes de fidélité aux prestations d'assurance en passant par les normes de sécurité les plus modernes, l'ensemble du spectre des paiements modernes est couvert ici. La manière de travailler est caractérisée par la fiabilité, la précision et la volonté de développer chaque jour de meilleures solutions. Souhaitez-vous faire partie d'un environnement dynamique où l'innovation et l'orientation client sont au cœur des préoccupations ? Alors notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.
Responsabilités :
Vous gérez les applications centrales de l'entreprise tout au long de leur cycle de vie et assurez un fonctionnement fiable et sécurisé.
Vous analysez les besoins métier, priorisez les optimisations et coordonnez leur mise en œuvre avec les équipes métier, IT et les spécialistes externes.
Vous pilotez la résolution des incidents, les ajustements, les changements de version et les évolutions techniques en gardant à l'esprit les dépendances et impacts.
Vous dirigez les partenaires technologiques et de support externes et garantissez une qualité de service professionnelle ainsi qu'une gestion transparente des performances.
Vous accompagnez les nouvelles applications et solutions numériques de l'évaluation à la mise en œuvre jusqu'à la transition vers l'exploitation régulière.
Qualifications :
Vous disposez d'une formation ou d'un diplôme en informatique, informatique de gestion ou dans un domaine comparable.
Vous avez plusieurs années d'expérience en tant que Application Manager, Service Manager ou Application Owner.
Vous connaissez les applications d'entreprise modernes, les intégrations, les services cloud et les modèles d'exploitation typiques.
Vous avez de l'expérience avec les processus d'incident, problème, changement et release ainsi qu'idéalement avec ITIL et les méthodes agiles.
Vous travaillez de manière autonome, structurée et orientée solution et communiquez avec aisance en allemand et en anglais.
Avantages :
- Participation aux mesures de santé
- Prestations attractives en cas de maladie ou d'accident
- Restauration d'entreprise, allocations repas et réductions
- Horaires de travail flexibles
- Nombreux événements pour les employés
- Congés et jours de repos supérieurs à la moyenne
- Participation ou prise en charge des abonnements transports publics
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
- Culture d'entreprise ouverte
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Gaël Altmann,
+41443852183
