Zürich
Il y a 13 heures
Consultant Customer Solutions ERP (m/w/d)
- 11 mars 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Zürich
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Consultant Customer Solutions ERP (m/w/d)
Unser Partner ist der Brückenbauerin zwischen Betriebswirtschaft und Informatik - Swissness, Sicherheit und Kontinuität sind seine Merkmale. Die Digitalisierung von Unternehmen und die Automatisierung von Prozesse sind sein Kerngebiet. Dabei steckt eine Menge Elan und Kreativität. Ein führendes, unabhängiges Beratungs- und Softwareunternehmen beschreibt ihn sehr gut. Er bietet engagierten und innovativen Talenten vielfältige Perspektiven.
Rolle:
Unternehmen setzen zunehmend auf integrierte Business-Plattformen. Gesucht wird eine Fachperson, die Kund:innen im täglichen Umgang mit modernen ERP-Lösungen begleitet, technische Fragestellungen analysiert und gemeinsam mit internen Expert:innen nachhaltige Systemlösungen realisiert.
Verantwortung:
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Beratung von Anwender:innen bei operativen Fragen zu ERP-Systemen und digitalen Finanzprozessen
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Analyse eingehender Serviceanfragen und Entwicklung effizienter Lösungswege
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Steuerung und Priorisierung von Tickets innerhalb moderner Supportplattformen
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Abstimmung technischer Anforderungen mit Entwicklung, Produktmanagement und Fachbereichen
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Organisation von Systemanpassungen, Updates und funktionalen Erweiterungen
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Strukturierte Dokumentation von Lösungswegen und Systemkonfigurationen
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Erstellung von Wissensartikeln, Guides und digitalen Schulungsunterlagen
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Unterstützung bei Kundenschulungen, Online-Trainings und Wissenssessions
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Beitrag zur Weiterentwicklung von Supportmethodiken und Serviceprozessen
Qualifikationen:
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Ausbildung im kaufmännischen Umfeld oder vergleichbarer Hintergrund
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Praxis im Umgang mit ERP-Systemen, Business-Software oder Finanzlösungen
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Interesse an digitalen Geschäftsprozessen, Automatisierung und Cloudlösungen
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Schnelle Auffassungsgabe bei technischen und prozessualen Zusammenhängen
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Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Hohe Kommunikationsstärke und professioneller Umgang mit Kund:innen
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Teamorientierte Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein
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Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Coaching und Mentoring
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112
