Junior Supporter/in (m/w/d)
Bern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :20 décembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Bern
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Dieser ROCKEN Partner entwickelt, produziert und vertreibt sinnvolle biologische Alternativen zu den konventionellen chemisch-synthetischen Pflanzenschutz-, Schädlingsbekämpfungs-, Dünge- und Tierarzneimitteln. Unser Partner setzt bei den Mitarbeitenden auf viel Selbstverantwortung und Initiative und überzeugt mit interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.
Verantwortung:
* IT Support First Level für interne und internationale Endanwender über das Jira Ticketsystem inklusive schneller Störungsanalyse und effektivem Troubleshooting
* Ganzheitliche Betreuung von Windows 11 und macOS Clients sowie Hardware, Software, VoIP Telefonie und Client Installation inklusive Konfiguration und Deployment
* Pflege und Optimierung von IT Dokumentationen, Knowledge Base und Service Standards zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität im IT Service Management
* Aktive Rolle in IT Projekten mit Mitgestaltung, Verbesserung von Prozessen und Förderung von Innovation in der IT Umgebung
Qualifikationen:
* Abgeschlossene IT Ausbildung EFZ Systemtechnik oder vergleichbare Informatik Qualifikation mit ausgeprägter technischer Kompetenz
* Erste Erfahrung im IT Support sowie hohe Motivation zur Weiterentwicklung und Erweiterung von IT Kenntnissen
* Sicherer Umgang mit Windows 11 und macOS Clients sowie guten Netzwerk Kenntnissen und professionellem Troubleshooting
* Zusätzliches Knowhow in Microsoft 365, Jira und Mobile Device Management für iOS und Android als wertvoller Mehrwert
ROCKEN Jobs:https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Redon Hoxha,
+41443852143
