Employé(e) backoffice courrier bancaire & documents - Reconversion chez Swisscom (h/f/d), 80-100 %

Entrez dans un emploi de bureau

Vous êtes précis(e), fiable et aimez travailler de manière structurée - mais il vous manque la « formation adaptée » pour le bureau ? C’est précisément ici que commence votre chance. Pour ce poste en backoffice bancaire chez Swisscom, vous n’avez pas besoin d’un apprentissage commercial ni de connaissances bancaires - nous vous formons entièrement. Idéal pour les personnes en reconversion ou en changement de carrière venant de la vente, de la restauration, de la logistique, de la production ou du service, qui souhaitent faire le saut vers le bureau.

Vos tâches

• Conseil téléphonique aux clients dans le monde entier
• Réponse aux questions concernant la relation de compte, les factures, les paiements, la disponibilité des cartes et le processus de demande
  Soutien lors de l’intégration ainsi que pour tous les services électroniques
• Acquisition de connaissances approfondies sur les produits, processus et services
• Soutien en cas d’urgence comme la perte de carte ou les cas de fraude

Nous offrons

• Un pied dans la porte chez Swisscom - une entreprise ICT leader en Suisse, dans un environnement bancaire passionnant.
• Perspectives : possibilité de prolongation et d’embauche en CDI - idéal pour un début de carrière ou un nouveau départ.
• Vie planifiable : horaires fixes, du lundi au vendredi (début à 07h00) - pas de travail en équipe, pas de week-ends.
• Une équipe qui vous soutient : petite équipe collégiale (7 personnes) qui vous forme.
• Subventions pour la formation continue via Temptraining jusqu’à CHF 5'000.-/an (temptraining.ch).
• Lieu de travail central, à 2 minutes de la gare d’Olten.